一、现象描述
MongoDB 控制台提示：“负载均衡实例不存在，请前往负载均衡控制台检查实例状态”。
二、可能原因
开通外网后，被 MongoDB 绑定的 CLB 实例突然不存在，被误删除。
三、解决方案
1. 登录 负载均衡控制台 之前绑定的实例已不存在。请你根据需求决定是否需要重新创建。
2. 登录 MongoDB 控制台 ，在实例详情的网络配置区域，单击外网访问后面的关闭，关闭外网服务。
3. 等待关闭任务执行完成，再单击配置 CLB 外网访问服务，选择 CLB 实例，配置监听端口，重新开通外网服务。
四、现象描述
MongoDB 控制台提示：“监听器不存在，请前往负载均衡控制台检查监听器状态”。
五、可能原因
在开通外网访问后，用户可能自行在负载均衡侧删除了监听器配置。
六、解决方案
1. 登录 负载均衡控制台单击实例 ID，进入实例详情页面，再选择监听器管理页面，确认监听器已被误删。
2. 登录 MongoDB 控制台 ，在实例详情的网络配置区域，单击外网访问后面的关闭，关闭外网服务。
3. 等待关闭任务执行完成，再单击配置 CLB 外网访问服务，选择 CLB 实例，重新配置监听端口，开通外网服务。
七、现象描述
MongoDB 控制台提示：“监听器数量与实例 VIP 数量不对等，若当前实例有增减节点或删除监听器的操作，请点击修改按钮配置对应的外网访问规则”。
八、可能原因
负载均衡侧的监听端口对应 MongoDB 实例的每一个节点的内网地址。当 MongoDB 实例 新增从节点 时，新增节点找不到对应的监听器，导致访问报错。
九、解决方案
登录 MongoDB 控制台 ，在实例详情的网络配置区域，单击外网访问后面的修改，在编辑 CLB 外网服务窗口，修改外网配置。
十、现象描述
MongoDB 控制台提示：“负载均衡实际监听端口与配置时的端口不一致，请检查负载均衡实例监听规则或修改外网访问规则”。
十一、可能原因
用户在负载均衡侧误修改了监听器的 IP 绑定端口，导致监听端口和实际配置时的端口不一致。
十二、解决方案
方式一：登录 MongoDB 控制台 ，在实例详情的网络配置区域，单击外网访问后面的修改，在编辑 CLB 外网服务窗口，修改外网监听配置端口，与监听器的监听端口保持一致。
方式二：登录 MongoDB 控制台 ，在实例详情的网络配置区域，单击外网访问后面的关闭，关闭外网服务。等待关闭任务执行完成，再单击配置 CLB 外网访问服务，选择 CLB 实例，重新配置监听端口，开通外网服务。