一、可能原因
通道状态异常，一般有如下可能原因：
·无流量激活通道
·VPN 网关公网 IP 不通
·安全策略配置不正确
·协商参数、协商模式不一致
二、处理方案
1. 登录 VPC 中的一台服务器，ping 对端 IDC 侧服务器的内网 IP 来激活通道。
注意：说明：
注意：登录 VPC 中云服务器请参考 登录 Linux 实例 或 登录 Windows 实例。
·如果 ping 通，表示通道已激活，查看 VPN 通道状态是否已联通，如已联通，则问题解决，结束。
·如果 ping 不通，请直接执行 步骤2。
2. 请登录 IDC 侧的 VPN 设备，ping 腾讯云侧 VPN 网关的公网 IP（本例假设 VPN 网关公网 IP 为139.186.120.129），查看是否可以 ping 通。
·若是，请执行 步骤4。
·若否，请执行 步骤3。
3. 请检查 IDC 侧公网网络连接状态，是否可以正常连接到互联网。
·若是，请执行 步骤4。
·若否，请修复本地网络后，再查看 VPN 通道状态是否已联通，如已联通，则问题解决，结束；如未联通，则继续执行 步骤4。
4. 查看 IDC 侧 VPN 设备的安全策略，是否放通了腾讯云侧 VPN 网关的公网 IP 地址以及需要互通的内网地址。
display current-configuration configuration security-policy //此处以华为防火墙为例
·若是，请执行 步骤5。
·若否，请修改安全策略，放通腾讯云侧 VPN 网关的 IP 以及对应 SPD 策略，再查看 VPN 通道状态是否已联通，如已联通，则问题解决，结束；如未联通，则继续执行 步骤5。
5. 比对腾讯云侧 VPN 网关与对端 IDC 的 VPN 设备协商参数（IKE、IPsec 配置）及协商模式（主模式 main/野蛮模式 aggressive）是否一致。
进入 VPN 通道控制台 ，单击实例 ID，进入详情页，在“高级配置”页签中查看：
IDC 侧设备配置参数可通过如下命令获取（此处以华为防火墙为例）：
display current-configuration configuration ike profiledisplay current-configuration configuration ipsec policy
·若是，请执行 步骤6。
·若否，请修改相应参数，确保两端配置一致，然后再查看 VPN 通道状态是否已联通，如已联通，则问题解决，结束；如未联通，则继续执行 步骤6。
6. 请收集以上检查信息，并 提交工单 或联系设备厂商跟进处理。