物联网智能视频服务(消费版) 云存录像播放器异常

一、详细描述

云存录像播放异常，包括但不限于以下情况：

·云存视频部分播放器能正常播放，其他播放器不能播放。

·云存视频在线播放失败，下载后播放正常。

·云存视频播放卡顿。

·播放器闪退。

目前常用的播放器功能差异较大，需要根据实际情况判断，常见原因有：

·不支持软解码（或硬解码）H.264。

·不支持软解码（或硬解码）H.265。

·软解码H.265 CPU使用率过高导致卡顿（普通家用电脑（或手机）软解码高码率4K H.265视频可能非常吃力）。

·云存视频异常，播放器解码错误导致闪退。

建议根据播放器的实际情况进行调整，例如：

·开启或关闭H.264软解码（硬解码）功能。

·开启或关闭H.265软解码（硬解码）功能。

·开启跳帧功能，优先保证画面流畅度。

·开启纠错功能，跳过异常数据。