一、现象描述
在证书监控 SSLPod 中添加站点后提示 “连接异常”。如下：
二、可能原因
你添加的站点监控类型网络不可达。例如：你添加的站点监控类型为 HTTPS、端口为 443。证书监控 SSLPod 将通过该协议和端口，访问你的证书信息，当无法访问时，将报错 “连接异常”。
三、排查服务器相关问题
服务器关机、硬件故障、CPU/内存/带宽使用率过高都可能造成网站无法访问，因此建议你依次排查服务器的运行状态、CPU/内存/带宽的使用情况。若你使用腾讯云服务器，你可参考以下步骤进行排查：
1. 登录 云服务器控制台，并在实例的管理页面查看实例的运行情况是否正常。如下：
·是，请执行 步骤2。
·否，请重启云服务器实例。
2. 单击实例的 ID/实例名，进入该实例的详情页面。
3. 选择监控页签，查看 CPU/内存/带宽的使用情况。如下：
·如果存在 CPU/内存使用过高的情况，请参见 Windows 实例：CPU 与内存占用率高导致无法登录 和 Linux 实例：CPU 与内存占用率高导致无法登录 进行排查。
·如果存在带宽使用过高的情况，请参见 带宽占用高导致无法登录 进行排查。
·如果 CPU/内存/带宽的使用情况正常，请执行 步骤4。
4. 执行以下命令，检查 Web 服务相应的端口是否被正常监听。
注意：说明：
注意：以下操作以 HTTP 服务常用的80端口为例。
·Linux 实例：执行 netstat -ntulp |grep 80 命令。如下：
·Windows 实例：打开 CMD 命令行工具，执行 netstat -ano|findstr :80 命令。如下：
·如果端口被正常监听，请执行 步骤5。
·如果端口没有被正常监听，请检查 Web 服务进程是否启动或者正常配置。
5. 检查防火墙设置，是否放行 Web 服务进程对应的端口。
·Linux 实例：执行 iptables -vnL 命令，查看 iptables 是否放通80端口。
·若已放通80端口，请 排查网络相关问题。
·若未放通80端口，请执行 iptables -I INPUT 5 -p tcp –dport 80 -j ACCEPT 命令，放通80端口。
·Windows 实例：在操作系统界面，单击开始 > 控制面板 > 防火墙设置，查看 Windows 防火墙是否关闭。
·是，请 排查网络相关问题。
·否，请关闭防火墙设置。
四、排查网络相关问题
网络相关问题也有可能引起网站无法访问，你可以执行以下命令，检查网络是否有丢包或延时高的情况。
ping 目的服务器的公网 IP
·如果返回类似如下结果，则表示存在丢包或延时高的情况，请使用 MTR 进一步进行排查。具体操作请参见 云服务器网络延迟和丢包。
·如果没有丢包或延时高的情况，请 排查安全组设置相关问题。
五、排查安全组设置相关问题
安全组是一个虚拟防火墙，可以控制关联实例的入站流量和出站流量。安全组的规则可以指定协议、端口、策略等。如果你没有放通 Web 进程相关的端口也会造成网站无法访问。
1. 登录 云服务器控制台，并在 “实例列表” 页面单击实例的 ID/实例名，进入该实例的详情页面。
2. 选择安全组页签，查看绑定的安全组以及对应安全组的出站和入站规则，确认是否放通 Web 进程相关的端口。如下：
·是，请 排查域名、备案和解析相关问题。
·否，请修改安全组设置，放通 Web 进程相关的端口。
六、排查域名备案和解析相关问题
排查了 服务器相关问题、网络相关问题 和 安全组设置相关问题 后，你可以尝试使用云服务器的公网 IP 进行访问。如果使用 IP 地址可以访问，而使用域名访问失败，则可能是域名备案或者解析相关问题造成网站无法访问。
1. 国家工信部规定，对未取得许可或者未履行备案手续的网站不得从事互联网信息服务，否则就属于违法行为。为不影响网站长久正常运行，如需开办网站，建议你先办理网站备案，待备案成功取得通信管理局下发的 ICP 备案号后，才开通访问。
·如果你的域名没有备案，请先进行 域名备案。
·如果你使用的是腾讯云的域名服务，你可以登录 域名管理控制台 查看相应的域名情况。
·如果你的域名已备案，请执行 步骤2。
2. 参考 解析生效相关，排查解析相关问题。
·如果已解决网站无法访问的问题，则任务完成。
·如果仍无法解决网站无法访问的问题，请通过 在线支持 反馈。