一、续费说明
·腾讯问卷版本服务（高级版、商业版、尊享版）即将到期或已经过期，请前往 产品购买页 提交购买，或 联系销售 购买。
·腾讯问卷资源包（AI 点数、存储空间、免广告次数）用尽或需要增购，请前往 腾讯问卷工作台 按量购买，或 联系销售 购买。
·腾讯问卷样本服务费用按样本量购买，请在腾讯问卷 样本估价 后自助完成购买，或 联系销售 购买
二、退订说明
腾讯问卷计费项包括：版本计费、资源包计费和样本服务计费项。可分别独立完成购买，相关退订说明见下：
·腾讯问卷版本计费（高级版、商业版、尊享版）为预付费服务，选购支付完成后将无法退订或关闭订单。
·腾讯问卷资源包计费（AI 点数、存储空间、免广告次数）按量计费，支付成功后将无法退款或关闭订单。
·腾讯问卷样本服务费用需按预估预先支付费用，在腾讯问卷“问卷分享页”样本回收结算后可按实际使用费用退还。你可在 订单管理 页面查看退订情况，退款后可在 费用中心 页面查看款项，再提现即可。
注意：说明：