·专属域名或企业 ID:展示该资源包所属网盘,流量资源包与企业网盘对应,若你购买了多个企业网盘,需分别购买对应的流量资源包进行抵扣。
·资源包类型:说明该资源包类型,当前仅有外网下行流量包。
·来源:分为自购和赠送。自购指该流量资源包为你自行购买的流量资源包;赠送指系统赠送的流量资源包。
·用量说明:展示资源包的规格及使用情况。
·有效期:资源包有效期与对应网盘有效期一致。
·操作:针对自购流量资源包,在满足退费条件的前提下,你可进行退费操作。
一、退费限制
资源包退费需要满足以下条件:
1. 新购的资源包,订单类型需要是"自购"。
2. 该资源包的额度未使用,即资源包没有产生用量。
3. 资源包仍在有效期内。资源包有效期与网盘有效期一致。
注意:说明:
二、退费流程
1. 单击进入企业网盘资源包管理界面。
2. 选择需要退费的资源包。
3. 单击退费。
4. 在弹框中单击确认。若满足退费条件,提交后,系统将发起退款。