数据湖计算 DLC 欠费说明

一、欠费预警

系统在每个小时整点对按量计费资源进行扣费。当你的账户被扣为负值时，系统将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。

·包年包月数据引擎到期前第7天内，系统会给你发送续费提醒通知。

·若你设置了自动续费，在账户余额充足的情况下，系统将会在数据引擎到期当天为你自动续费，若你的账户余额不足以续费，数据引擎将会续费失败。

·若你在到期当天仍未完成续期，数据引擎将会到期，系统将自动发送到期提醒。

·针对到期的数据引擎，系统将在24小时内对到期数据引擎进行隔离，隔离后该数据引擎将不可使用，相关数据将会保留。

·你可以在 DLC 控制台 > 数据引擎页面对隔离中的数据引擎进行续费恢复使用。

注意：隔离中的数据引擎被续费恢复使用后，续费周期的起始时间为上一个周期的到期日。

·隔离期间续费恢复的数据引擎将在恢复访问后30分钟内无法自助退还，超过30分钟后即可正常自助退还。

·隔离期为15天，隔离结束前若未对数据引擎进行续费，系统将会对未续费数据引擎进行销毁。一旦销毁，数据引擎将无法找回。

·数据引擎被销毁时，系统将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。

从你的账户余额小于0的时刻起，你将无法使用共享引擎进行数据计算。

从你的账户余额小于0的时刻起，数据湖计算（DLC）中你购买的独享引擎在1小时内可继续使用且继续扣费。1小时后数据引擎将被隔离并停止扣费。你将无法使用隔离的数据引擎进行数据计算。

数据引擎隔离后：

·自你的数据引擎被隔离即刻起后15天（15×24小时）内，若充值至余额大于0，数据引擎将解除隔离恢复使用，计费将继续，你可继续使用数据引擎进行数据计算；若用户账户余额未充值至大于0，则数据引擎将保持隔离状态。

·若你的数据引擎被隔离即刻起后15天（15×24小时）期间，你的账户余额一直保持欠费状态，到期时，所有按量计费的数据引擎都会被销毁，且不可恢复。

数据引擎被销毁时，系统将通过邮件及短信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。

存储资源

当你的账户发生欠费时，系统将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。

1. 账号欠费起24小时内，数据湖计算 DLC的托管存储服务（以下简称“托管存储服务”）还可正常使用，但在控制台上会有即将停服提醒。你需要在此期间及时充值使账号余额大于等于0，以免影响业务运行。

2. 账号欠费24小时后，资源将隔离，托管存储服务停止运行，数据将无法读写，而你的数据所占用的存储空间会持续计费，欠费金额会累计，直到销毁数据。此时控制台仅提供充值操作，用户续费使账号余额大于等于0后，服务会自动恢复。

3. 账号持续欠费15天后，资源将销毁，将视为你主动放弃托管存储服务，腾讯云不承诺继续保留你的数据，你的数据将会被销毁，且不可恢复。