例如某企业经常需要询问“大订单数量是多少”，且认为大于5000箱的订单才叫大订单，此时可以通过知识库录入对应知识，提升 ChatBI 的输出效果。仅有行业独有的知识需要录入时才需使用知识库，非必填。
一、一、知识库创建
进入 ChatBI 界面，选择配置 > 知识库，打开知识库界面。
单击新建知识库，进行知识库类型创建：
知识库信息填写：
·知识库名称（必填）
·知识库名称（必填）：字数不超过50字。
·启用状态：启用/关闭
·类型
·业务名词知识库：录入业务常用的专有名词和解释。
·业务习惯知识库：录入默认时间等业务习惯知识。
·生效范围：
·全局生效：即知识对所有数据表都生效。
·表级别生效：即知识对选中的数据表生效。
单击保存业务名词知识库/业务习惯知识库，知识库创建成功。
二、二、单条录入
单击新增知识进行知识录入。
三、（一）业务名词知识库
·知识名称（必填）：本条知识的名称，最多支持200字。
·解释（必填）：对知识名称进行解释，模型将按照解释的内容进行取数操作，最多支持1500字。
·对话提示参考（选填）：知识名称的一般使用方式，可以帮助模型理解知识名称的用法，提升使用的正确率，最多支持200字。
·保存&取消：对编辑的知识库进行保存或者取消保存
四、1. 业务专有名词：
如果你所在的行业存在大量的业务专有名词，并且这些名词没有以数据表中的字段/值的形式存在，那么在知识库中录入专有名词的解释将有助于模型理解你的问题，并提供准确的答案。下面以某张零售行业的数据表进行举例：
| 字段（字段名） | 字段名中文名 |
| consumption_amount | 消费金额 |
| sales | 销售收入 |
| cost | 销售成本 |
例如知识名词“KA 客户”，KA 客户是零售行业的专有名词，但是在某零售企业的数据表中没有对客户做类型区分，消费金额超过200000的客户即 KA 客户，此时推荐将 KA 客户录入知识库。
| 知识库名称 | 解释 | 对话提示参考 |
| KA 客户 | 属于消费金额(#consumption_amount#)字段，字段取值大于等于'200000' | 2024年 KA 客户的消费金额是多少？ |
例如知识名词“损益情况”，损益情况是零售经营场景的专有名词，而在数据表中没有一列叫做损益情况，是销售收入、销售成本的总和，此时推荐将损益情况录入知识库。
| 知识库名称 | 解释 | 对话提示参考 |
| 损益情况 | 对应字段为销售收入(#sales#)，销售成本(#cost#) | 2024年整体的损益情况？ |
五、2、计算字段
如果对已有维度和指标之外的字段进行提问，需要知识库录入计算字段，否则大模型会理解失败。“利润率”、“毛利率”等大模型公域知识就可以理解的字段无需添加，如果公域知识不能理解的，企业独有的计算逻辑，则需要新增。（如果是语言难以表达的复杂计算逻辑，可以在通过写SQL的方式在数据表新增计算字段里录入）
例如某个企业的数据表里没有毛利率，但有“毛利”、“含税收入”、“不含税收入”等字段，该企业对毛利率的定义是毛利除以不含税收入，则建议录入“临时计算字段：毛利除以不含税收入”的逻辑后，再询问毛利率相关问题。
| 知识库名称 | 解释 | 对话提示参考 |
| 利润率 | 临时计算字段，毛利（#毛利#）/收入（不含税）（#收入（不含税#）） | 2024年的毛利润情况？ |
六、3、具体规范
·知识的生效方式：录入的知识名称需要与问题中的关键词精确匹配，此条知识才能生效。
·以下为知识库录入的推荐模板，按照推荐的模板录入知识库效果较好：
| 知识名称（必填） | 解释（必填） | 对话提示参考（选填） | 备注说明 |
| 此条知识的名称，录入的知识名称需要在问题中出现，且能精确匹配 | 属于字段中文名(#字段名#)字段，字段取值等于'值' | 2024年「知识名称」的收入是多少？ | 名词 |
| | 属于字段中文名(#字段名#)字段，字段取值为('值1','值2',…) | | |
| | 字段中文名的别名，对应字段为(#字段名#) | | |
| | 临时计算字段，字段中文名(#字段名#)/字段中文名(#字段名#) | | 计算字段 |
| | 临时计算字段，字段中文名(#字段名#)/字段中文名(#字段名#) | | 多表场景 |
注意：说明：
注意：1. 字段名用井号（##）括起来，取值用英文单引号''括起来 。
注意：2. 字段名（即数据表中的原始字段名）和字段中文名（即在 BI 中配置的字段名），需要同时录入。
注意：3. 根据行业知识对解释部分的模板做字段名、字段中文名、值的替换。
注意：4. 多表场景，首先生效范围要包括多张数据表，其次要写出具体的字段。
·字段名和字段中文名为：
·字段中文名和值为：
七、4、保存效果
·编辑：点击按钮对本条知识重新进行编辑。
·删除：点击按钮删除本条知识。
·知识ID：本条知识的ID。
·最近更新：本条知识的最新更新人，展示对应更新人的子账号名称。
八、（二）业务习惯知识库
·不同行业和业务有独特的业务习惯。因此，当用户在 ChatBI 中进行提问时，业务习惯知识库的创建和录入将帮助 ChatBI 获取业务的习惯，从而简化用户问题，准确地回应用户的查询。
·生效方式：补充生效。
·解释（必填）：对知识名称进行解释，模型将按照解释的内容进行取数操作，最多支持1500字。
·对话提示参考（选填）：知识名称的一般使用方式，可以帮助模型理解知识名称的用法，提升使用的正确率，最多支持200字。
·保存&取消：对编辑的知识库进行保存或者取消保存。
九、1、时间类
| 解释（必填） | 对话提示参考（选填） |
| 提问如果没有将时间作为维度，提问如果没有涉及具体时间，则设置条件：定账月(#ftime#)字段取值为'2023年6月' | 大数据的收入是多少？ |
十、2、非时间类
| 解释（必填） | 对话提示参考（选填） |
| 提问如果没有将中心作为维度，提问如果没有涉及具体中心，则设置条件中心(#center#)字段取值为'二部' | 2024年大数据的收入是多少？ |
十一、3、录入规范
·习惯知识的生效方式：对问题进行判断，将知识内容作为补充条件从而生效。
·习惯知识库知识分类：
·时间类
录入并启用此知识库后，生效需要在配置 > 数据表 > 关闭时间追问，此时此条时间类知识才可以在对应的数据表生效。
·非时间类
录入后，启用此知识库可直接生效。
·以下为知识库录入的推荐模板，按照推荐的模板录入知识库效果较好：
| 解释（必填） | 对话提示参考（选填） |
| X作为维度，如果提问没有涉及具体XX，则设置条件字段中文名(#字段名#)字段取值为'值' | – |
注意：说明：
注意：1. 字段名用井号（##）括起来，取值用英文单引号' '括起来 。
注意：2. 字段名（即数据表中的原始字段名）和字段中文名（即在 BI 中配置的字段名），需要同时录入。
注意：3. 根据行业知识对解释部分的模板做字段名、字段中文名、值的替换。
十二、4、录入完成
·编辑：点击按钮对本条知识重新进行编辑。
·删除：点击按钮删除本条知识。
·知识ID：本条知识的ID。
·最近更新：本条知识的最新更新人，展示对应更新人的子账号名称。
十三、1、单击“批量导入”出现文件选择器弹窗。
·上传文件格式：xlsx、csv格式文件，文件最大为20M。
·支持下载模板统一上传。
十四、四、全部导出
单击全部导出进行知识库内容导出。
十五、五、问数与知识录入
支持在问数和知识录入同步进行，边做知识调整边检验问数效果，效果调优效率大幅提升。