一、前提条件
仅状态为有效(未到期)的优选流量包支持退还,你可在优选流量包列表中进行查看,具体退还规则请参见 退费说明。
二、操作步骤
1. 登录 优选流量包控制台,在优选流量包页面左上角选择地域。
2. 退还优选流量包支持单个退还和批量退还。
·退还单个优选流量包
2.1.1 找到需要退还的优选流量包所在行,单击右侧操作列的退还。
2.1.2 在弹出的退还优选流量包对话框中,请充分了解退还说明并核对信息,单击提交退还订单进入退款界面并确认退款。
·批量退还优选流量包
2.1.1 在优选流量包列表页,勾选多个需要退还的优选流量包。
2.1.2 单击列表上方的退还。
2.1.3 在弹出的退还优选流量包对话框中,请充分了解退还说明并核对信息,单击提交退还订单进入退款界面并确认退款。