云服务器 使用运维观测

企业在使用 ClawPro 中的 Agent 承载日常业务时,需要持续了解 Agent 的整体运行情况,及时发现消息处理异常、响应性能下降等问题。管理员可借助运维观测开展日常巡检、性能分析与故障排查,保障 Agent 稳定运行。

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一、前提条件

·已使用企业管理员账号登录 ClawPro 管控端。

·当前账号已开通 CLS 日志服务并完成 CAM 服务角色授权。

二、开启 CLS 日志服务

注意:说明:

注意:如已开启 CLS 日志服务,可跳过此步骤。

1. 登录 ClawPro 管控端,在左侧导航栏选择运维与观测 > 运维观测,进入运维观测页面。

2. 如页面提示尚未开通日志服务,单击开启 CLS 日志服务,按页面提示完成服务开通及角色授权。如下:

注意:CLS 日志服务采用按量计费方式,日志写入、存储及检索分析将按实际使用量产生费用。可以根据你所在的地域和实际数据量,使用 CLS 价格计算器 估算费用。定价请参考产品定价。

3. 开通完成后,返回运维观测页面,确认指标卡及各观测页签已正常展示。

三、设置日志采集范围

1. 在运维观测页面顶部单击开启范围,查看当前采集配置,默认范围为全部用户。

2. 如需仅采集指定分组的 Agent 日志,选择按组织,勾选目标分组后单击确认。如下:

3. 保存后,页面顶部将显示更新后的采集范围。如需恢复采集全部用户的日志,重新选择全部用户并保存即可。

四、查看运维观测指标

1. 在运维观测页面选择查询日期,按需筛选分组及 Agent,查看对应的运行数据。默认展示最近7天(含当天)的数据。

页面不会自动刷新,如需获取最新数据,可单击右上角的刷新图标。如下:

2. 查看页面顶部的 AGENT 总数、会话数量和消息响应 P95 等核心指标。单击指标卡片下方的链接,可跳转至对应的详情页面。

3. 根据排查需要,切换不同的观测页签。查看对应指标:

页签 主要查看内容
消息概览 消息量、处理成功率、处理耗时、消息队列及来源分布
会话分析 活跃与等待会话数、会话时长、交互轮次及状态分布
响应性能 请求量、错误率、响应耗时及 P50/P95/P99 趋势
Skill & 工具 Skill 访问量、工具调用次数、执行错误及耗时排行

五、关闭 CLS 日志服务

1. 在运维观测页面顶部单击关闭 CLS 服务,查看关闭服务的影响。

2. 在确认弹窗中按需勾选同时删除关联的日志主题资源,单击确定关闭。

页面提示 CLS 日志服务已关闭 ,即完成操作。

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