数智人当前提供的定制形式分为两种场景：全自助定制和半自助定制。
·全自助定制：指形象定制的全流程无需人工介入，通过平台实现“购买定制配额-创建资产定制项目-形象授权-上传素材-开启训练-效果确认验收”等全流程环节。涉及的形象及声音类别主要有：2D 小样本通用口型、2D 小样本专属口型、2D 小样本照片、2D 小样本高精口型、声音复刻极速版、声音复刻基础版。
·半自助定制：指形象定制的素材需要线下提交（联系商务经理），通过平台可实现“购买定制配额-效果确认验收”等部分流程，其余训练等环节均通过线下完成。涉及的形象类别主要有：2D 精品、3D 写实、3D 半写实、3D 卡通。
全自助定制
一、一、新增定制任务
购买了形象定制和声音复刻额度的客户，可通过数智人平台提交素材进行定制。访问路径：首页 > 形象设定 > 新增定制任务
二、1.1. 配额余量检查
需要确保已购买小样本定制服务，若尚未购买，可至 产品购买页 中购买形象定制生产服务。
·若页面顶部出现无配额的提示，请先联系客户经理，确认小样本形象及声音的定制配额开通情况。
·若页面顶部提示余额正常，可进行后续定制内容录入。
三、1.2. 填写及上传信息指引
按照表单提示，填写和上传定制形象和声音所需要的信息。
根据定制内容不同，上传的材料有差异；需要填写和上传的主要内容有：
1）基础信息
·数智人名称：将直接使用页面输入的数智人名称命名定制的角色和声音。
·角色性别：必选项，将影响声音上架后的分类。
·定制类型：必选项，可多选；选择“定制形象”、“声音复刻”后出现相应的形象素材、声音素材上传表单。
·备注：方便后续区分各个定制工单。
2）授权信息
·口述授权视频：需参考页面右侧的《口述版-形象授权书》录制，视频大小小于5G，支持 mp4/mov 格式。
·书面授权扫描件：需参考页面右侧的《书面版-形象授权书》签署，文件大小小于10M，支持 PDF 格式。
·视频和扫描件至少提交任一个，支持同时上传1个 PDF + 1个视频。
3）形象素材
·视频背景：必选项
·抠除拍摄背景-绿幕视频（支持更换背景，该选项仅限绿幕视频）
·抠除拍摄背景-白幕视频（支持更换背景，该选项仅限白墙背景拍摄视频）
·保留拍摄背景（使用原始拍摄背景，不支持更换背景。非绿幕、非白墙背景视频请选择此项）
·训练素材：请参考 2D小样本定制指引，确认你已经充分了解了形象定制的注意事项及常见问题。
·为保障口型训练素材充分，请参考页面右侧的《小样本口播参考文稿》录制。
·每个素材独立训练，将结合输入的数智人名称 + 上传素材文件名，定义数智人的各形象名称，如“张三_白衬衫”、“张三_蓝西装”，请分别按服装特征严格命名加以区分。
·支持上传1 – 9个视频素材；但实际可上传个数取决于当前账号定制余额，不可超额提交。
·alpha 通道视频
·如果客户自己具备更好的抠像能力，可以自行对原视频先进行抠像处理，然后提供“alpha通道视频”。请参见 形象录制指引-播报场景、形象录制指引-交互场景。
·“alpha 通道视频”的分辨率、时长需要和“原始视频”完全一致。
4）声音素材
·训练素材
·为保障口型训练素材充分，请参考页面右侧的《小样本口播参考文稿》录制。
·单个 zip 包用于定制1个音色。
·为减少返工，请参考页面右侧的《示例音频文件.zip》检查音频格式。
·你也可以使用声音复刻录制工具，通过工具采集好训练素材后，可以在这里“选择客户通过录制工具提交的素材”，进行声音复刻。请参见 声音复刻录制指引。
5）Demo 脚本
·Demo 驱动方式：
·文本驱动：根据你输入的文本，以及选定的音色，合成文本驱动 Demo 视频。
·默认音色：我们会默认选择一个公共音色来合成视频。
·指定音色：支持客户指定音色和语速来合成视频。
·文本驱动内容：你可以根据需求修改文本内容。
·语音驱动：根据你上传的音频生成语音驱动 Demo 视频。
·声音快速复刻
·尝试提取视频里的声音快速复刻，额外生成文本驱动 Demo。
·由于视频里的音质质量不能保证，可能会存在声音快速复刻失败的情况。
·如果声音复刻失败，也会尝试使用视频里的声音直接生成语音驱动 Demo。
·该 Demo 不影响其他 Demo 的正常合成。
四、1.3. 素材提交
确认提交成功后，将扣减你的定制配额，并由交付团队跟进定制。
五、二、定制进度查看及管理（2D 形象）
提交素材进行训练后，可进入定制资产管理页面查看提交审核进度。访问路径：首页 > 形象设定 >资产定制
按照定制资产的类型，可分类查看你已提交的定制任务列表。各类资产定制过程中，具体的操作指引如下：
六、2.1. 2D 小样本-专属口型
1）定制进度总览
·2D 小样本（专属口型）的定制主要包含以下环节，其中素材提交、人工审核、效果确认环节可能需要你参与操作，其余环节均为自动流程无需你处理。你可以通过定制进度、数智人名称等快速筛选特定的定制任务。
·你可以通过进度条，确认定制任务当前的定制进度。
2）素材提交环节
·若出现素材提交失败，可将鼠标放在红点处查看失败原因。并单击重新提交，单击后进入素材上传页。
·如果你在提交形象定制素材时批量提交了多个素材，仅其中部分失败了，那么单击重新提交后，只需要重新提交当前的失败素材即可。
3）人工审核环节
·若出现“人工审核未通过”，可将鼠标放在红点处查看未通过原因，单击重新提交上传修改后素材。
·人工审核一般会在3个工作日内完成，审核完成后会自动推送给你，无需催办。
4）效果确认环节
·单击去确认，即可进入形象定制效果确认页，查看定制 Demo 效果。
·若效果满意，单击认可训练效果，即可触发自动上架流程，一般几分钟后形象将出现在你的形象资产内，可进行后续的应用。
·若不满意定制效果，请与你的交付经理沟通反馈，确认可通过模型重新训练提升的情况下，再单击打回重新训练，重新触发智能训练流程。请注意，同一定制任务打回次数有限，请务必先与你的交付经理充分沟通再执行打回操作，避免定制任务自动终止。
七、2.2. 2D 小样本-通用口型
1）定制进度总览
·2D 小样本（通用口型）的定制主要包含以下环节，其中素材提交、授权审核、效果确认环节可能需要你参与操作，其余环节均为自动流程无需你处理。你可以通过定制进度、数智人名称等快速筛选特定的定制任务。
·你可以通过进度条，确认定制任务当前的定制进度。
注意：2D 小样本（通用口型）相比 2D 小样本（专属口型）定制时效性强，因此我们不会审核你的形象素材尺寸、画面、光线、动作等，仅进行模特身份授权审核，请你自行把关定制素材质量。
2）素材提交环节
·若出现素材提交失败，可将鼠标放在红点处查看失败原因。并单击重新提交，单击后进入素材上传页。
·如果你在提交形象定制素材时批量提交了多个素材，仅其中部分失败了，那么单击重新提交后，只需要重新提交当前的失败素材即可。
3）授权审核环节
·若出现“审核未通过”，可将鼠标放在红点处查看未通过原因，单击重新提交上传修改后素材。
·授权审核一般会在3个工作日内完成，审核完成后会自动推送给你，无需催办。
4）效果确认环节
·单击去确认，即可进入形象定制效果确认页，查看定制 Demo 效果。
·若效果满意，单击认可训练效果，即可触发自动上架流程，一般几分钟后形象将出现在你的形象资产内，可进行后续的应用。
·若不满意定制效果，请单击不认可效果，返还配额放弃定制，直接终止定制流程，当前定制任务对应的定制配额将自动原路返还至账号内。
八、2.3. 2D 小样本-高精版本
1）定制进度总览
·2D 小样本（高精版本）的定制主要包含以下环节，其中素材提交、人工审核、效果确认环节可能需要你参与操作，其余环节均为自动流程无需你处理。你可以通过定制进度、数智人名称等快速筛选特定的定制任务。
·你可以通过进度条，确认定制任务当前的定制进度。
2）素材提交环节
·若出现素材提交失败，可将鼠标放在红点处查看失败原因。并单击重新提交，单击后进入素材上传页。
·如果你在提交形象定制素材时批量提交了多个素材，仅其中部分失败了，那么单击重新提交后，只需要重新提交当前的失败素材即可。
3）人工审核环节
·若出现“人工审核未通过”，可将鼠标放在红点处查看未通过原因，单击重新提交上传修改后素材。
·人工审核一般会在3个工作日内完成，审核完成后会自动推送给你，无需催办。
4）效果确认环节
·单击去确认，即可进入形象定制效果确认页，查看定制 Demo 效果。
·若效果满意，单击认可训练效果，即可触发自动上架流程，一般几分钟后形象将出现在你的形象资产内，可进行后续的应用。
·若不满意定制效果，请与你的交付经理沟通反馈，确认可通过模型重新训练提升的情况下，再单击打回重新训练，重新触发智能训练流程。请注意，同一定制任务打回次数有限，请务必先与你的交付经理充分沟通再执行打回操作，避免定制任务自动终止。
九、2.4. 2D 小样本-照片数字人
1）定制进度总览
·2D 小样本（照片数字人）的定制主要包含素材提交环节、审核环节、智能训练环节，这些环节均为自动流程。
·你可以通过进度条，确认定制任务当前的定制进度。
2）素材提交失败
·在该环节，可能由于素材格式不符合要求导致失败的情况，可将鼠标放在红点处查看失败原因。并单击重新提交，单击后进入素材上传页。
3）授权审核环节
·在该环节，可能由于素材涉及敏感信息、人脸检测不到等审核未通过的情况，可将鼠标放在红点处查看未通过原因，单击重新提交上传修改后素材。
4）智能训练完成
·训练完成后，该照片数字人即会自动下发到你的形象资产内，可进行后续的应用。
注意：照片数字人主打低价快速，从素材提交后，一般情况下在10分钟后即可使用。
·形象智能训练完成后，会自动下发资产到客户账号，不支持返回额度。
十、2.5. 声音复刻-基础版
1）定制进度总览
·小样本声音复刻的定制主要包含以下环节，其中素材提交、人工审核、效果确认环节可能需要你参与操作，其余环节均为自动流程无需你处理。你可以通过定制进度、数智人名称等快速筛选特定的定制任务。
·你可以通过进度条，确认定制任务当前的定制进度。
2）素材提交环节
·若出现素材提交失败，可将鼠标放在红点处查看失败原因。并单击重新提交，单击后进入素材上传页。
3）人工审核环节
·若出现“人工审核未通过”，可将鼠标放在红点处查看未通过原因，单击重新提交上传修改后素材。
·人工审核一般会在3个工作日内完成，审核完成后会自动推送给你，无需催办。
4）效果确认环节
·单击去确认，即可进入声音复刻效果确认页，收听定制 Demo 效果。
·若效果满意，单击认可训练效果，即可触发自动上架流程，一般几分钟后形象将出现在你的形象资产内，可进行后续的应用。
·若不满意定制效果，请先与你的交付经理沟通反馈，确认可通过模型重新训练提升的情况下，再单击打回重新训练，重新触发智能训练流程。请注意，同一定制任务打回次数有限，请务必先与你的交付经理充分沟通再执行打回操作，避免定制任务自动终止。
十一、2.6. 声音复刻-极速版
1）定制进度总览
·小样本声音复刻的定制主要包含以下环节，该环节均为自动流程无需你处理。你可以通过定制进度、数智人名称等快速筛选特定的定制任务。
·你可以通过进度条，确认定制任务当前的定制进度。提交素材后，10分钟内就可以完成定制。极速版复刻没有客户确认效果环节，训练完成后会自动下发到客户账号中。
2）定制完成
你即可在数智人平台 > 场景应用 > 音视频播报模块，使用你的声音合成音频，或者合成数智人播报视频。
十二、2.7. 关于待确认 Demo 的详细说明
关于 2D 小样本-专属口型、2D 小样本-通用口型、2D 小样本-高精版本，在“效果确认”阶段，我们提供如下 Demo 供客户确认效果，包含：
1. 文本驱动 Demo：通过指定的文案，指定的音色生成的文本驱动视频。
2. 语音驱动 Demo：通过指定的音频生成的语音驱动视频。
3. 声音快速复刻 Demo：提取视频里的声音，进行声音快速复刻，从而生成的文本驱动视频。
4. 静默预览视频：该视频即该数智人的全部选用视频片段，也可通过“个人资产管理 API > 小样本形象列表接口 中的 ReferenceVideoSegmentUrl 来查询。
十三、2.8. 关于收到形象或声音已完成制作的通知
待自动上架流程结束，形象或声音将出现在你的个人资产内。腾讯云会以站内信、邮件、手机短信的形式向你发送通知。以 2D 小样本为例。
1）站内信通知：
在腾讯云账号的主页中单击“小铃铛”的图标，会展开站内信列表，在列表中，你会看到数智人产品定制已完成的通知，如图：
2）邮件通知：
·在你绑定的邮箱中，会收到如下邮件，如图：
·若你没有收到邮件，可在腾讯云账号的主页中找到订阅管理，在接收人管理中的修改联系方式中，绑定邮箱，如图：
3）短信通知：
·在你绑定的手机号下，会收到如下短信，如图：
·若你没有收到手机短信，可根据“邮件通知”中绑定邮箱的指引中，检查接收短信的手机号是否正确，如图：
半自助定制
购买了 3D 形象定制或 2D 精品的客户，待形象定制完成后，可在“定制资产管理”页面中查看已定制完成的形象（以 3D 卡通为例）。
访问路径：首页 > 形象设定 > 定制资产管理。如图：
1）效果查看
你可在 3D 形象模块中查看数字人形象的头像及 Demo 视频。
2）确认验收
若 3D 形象制作合格，确认交付，你可单击验收，并输入截图中的文字同意验收。（该环节 3D 形象和 2D 精品均适用）
·单击“同意验收”后，在定制资产管理页面，会查看该 3D 形象已授权完成，用户可正式使用。
注意：1、定制验收环节会校验定制配额，如果额度不够，需要提前购买后方可进行验收。
注意：2、3D 定制配额购买请先线下联系商务经理。
扩展定制-轻量版
我们针对小样本通用口型、小样本专属口型、小样本照片三个类别的定制配额，额外提供了扩展定制功能，即在原有定制的基础上，可以扩展定制用于端渲染的轻量版形象，一般涵盖3个分辨率：1080P、720P 和 540P。其中 720P 是端云一体形象，即同时支持在云渲染和端渲染两个场景下使用。
注意：说明：
注意：端云一体形象主要应用在端云一体方案场景下。当端渲染形象运行的终端平台能力不足时，会自动调用对应的云渲染接口从云端获取图像信息，最大程度保证终端体验的流畅性。该场景需额外购买“轻量版云端服务小时包”用于抵扣云渲染产生的消耗。
十四、一、定制入口
定制入口有两个，一是在购买配额后，发起定制任务中直接选择“端渲染”；二是在云渲染训练完成，在定制结果流程中补充发起“端渲染”训练。前者适用新买配额，后者主要面向存量用户（该补录模式有时限要求，需要在云渲染形象定制流程完成后6个月内发起，逾期入口会自动屏蔽），两种方式的入口详见如下两张图。
注意：说明：
注意：配额前期用于端渲染形象训练后，同样可以按照补训练方式，进行云渲染形象的训练。有效期同样为6个月。
十五、二、轻量版形象下载
端渲染形象训练周期为3-5个小时，可以在定制中心查看训练进度。训练成功会有短信提醒。
训练成功后，用户可以到资产管理中心>形象资产中，下载形象模型包。
注意：训练成功的形象有30天的有效期，30天后下载链接会失效，需要联系商务经理获取。
端渲染形象
定制流程详见：2D 端渲染形象定制及下载流程