一、退费规则
·在有效期内且未用尽的资源包允许自助操作退费，资源包有效期为一年，超过有效期的资源包不予退款。
·购买资源包时所使用的代金券不支持退还，非代金券费用按支付方式（现金/赠送金）及支付比例退还到支付方腾讯云账户。退费详情请参见 订单管理页。
二、退费金额计算方法
退款金额 = 订单实付金额 *（未使用用量/总用量）
注意：说明：
三、自助退费计费示例
假设你在元宝搜索购买页购买了一个规格为“标准版-500万次调用”的资源包，该资源包售价原价为200000.00元/个，你通过特定渠道获取到本单9折的客户折扣，支付时使用了20000.00元代金券，现金支付金额160000.00元。购买资源包2个月后，资源包剩余用量 400万次，满足自助退费条件，则按照退费计算方法分析如下：
·订单实付金额为 180000.00元
·未使用用量为 4000000次
·总用量为 5000000次
则，应退款金额 = 180000.00元 *（4000000 次 /5000000 次）= 144000.00元，因为代金券不支持退还，所以：
·实际退款金额 = 144000.00元 – 20000.00元 *（4000000 次 /5000000 次）= 128000.00元
四、操作步骤
1. 进入 元宝搜索控制台。
2. 在左侧菜单栏中，选择我的资源包，进入资源包列表页面。
3. 找到你想要退费的资源包，单击操作栏中的退费。
4. 在退款信息页面，请仔细核对退款信息（包括资源包信息、退款形式、退款金额等），确认信息无误后，单击确认退订提交申请。
注意：说明：
五、按量计费（后付费）
·按量计费产生的后付费费用不支持申请退款。
·如有冻结费用则需要解冻，按 冻结规则 返回腾讯云账户。