一、预警说明
在通过消息订阅管理指定消息接收人及接收方式后，你将收到以下预警信息。
| 预警类型 | 说明 |
| 到期预警 | 集群会在到期前第7天、第5天、第3天、第1天和到期当日向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。 |
| 欠费预警 | 集群到期当天及以后，将向用户推送欠费隔离预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。 |
二、欠费说明
| 时间 | 说明 |
| 到期前7天 | 系统会给你发送续费提醒通知。 |
| 到期当天 | 账户余额充足的情况下，若你已设置自动续费，在到期当日会执行自动续费。 |
| | 若账号欠费无法自动续费或者未手动续费，到期当日即进入隔离期。 |
| 到期后7天内 | 集群状态显示为“已隔离”，已保存在集群内的数据以及配置不会被销毁期间你可以手动续费，续费后集群将恢复正常状态，集群的续费周期的起始时间为上一个周期的到期日。 |
| 到期后大于7天 | 若集群在到期 7 天后（包括第 7 天）未进行续费，系统将在到期后约 24 小时内释放资源，到期集群中的数据将被清除且不可恢复。 |
三、预警说明
在通过 消息订阅管理 指定消息接收人及接收方式后，你将收到以下预警信息。
| 预警类型 | 说明 |
| 欠费提醒 | 系统会在每个整点对按量计费资源进行扣费。当你的账户被扣为负值时，我们将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。 |
| 欠费预警 | 此功能默认关闭，如需使用此功能，可参见 余额预警指引 进行订阅。 |
四、欠费处理
从你的账户余额被扣为负值时刻起，消息队列 Pulsar 版在 24 小时内可继续使用且继续产生费用，24 小时后消息队列 Pulsar 版将停止服务。
停止服务后，系统对消息队列 Pulsar 版进行如下处理：
| 停止服务后的时间 | 说明 |
| ≤ 7天 | 若充值至余额大于0，计费将继续，用户可重启消息队列 Pulsar 版。 |
| | 若你的账户余额尚未充值到大于0，则无法重启消息队列 Pulsar 版。 |
| ＞ 7天 | 若你的账户余额未充值到大于 0，按量计费的消息队列 Pulsar 版资源将被销毁，所有数据将被清理，且不可找回。消息队列 Pulsar 版资源被销毁时，我们将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。 |
五、注意事项
·请在收到欠费通知后，及时前往控制台 充值中心 进行充值，以免影响你的业务。
·如你对消费明细有疑问，可以在控制台 资源账单 页面查阅和核对你的消费明细。
·如你对具体的扣费项有疑问，可以参见 价格说明 了解具体的计费项含义及计费规则。
·你还可以通过计费中心的余额告警功能，自行设定欠费预警。详细信息请参见 余额预警指引。