一、资源包（预付费）
云点播资源包的有效期为1年，出现到期或者余量不足时会触发到期预警、余量预警机制，对于余额不足而导致账户欠费的用户，云点播首先会将账户资源停服，对于长期欠费的用户则会触发资源回收机制。
二、到期预警
云点播会在资源包到期的前七天、前三天及前一天向你推送到期预警，预警消息将通过短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。
三、余量预警
控制台中同类型资源包仅为1个时，会在该资源包剩余余量30%和10%的时候各通知一次，通过短信的方式，告知腾讯云账户的创建者以及所有协作者余量不足。
控制台中同类型资源包为多个时，按照最后一个待使用完的资源包剩余余量30%和10%的时候各通知一次。
四、停服机制
云点播会对欠费的用户进行账户停服。
·每日12:00 – 18:00对前一日产生费用进行结算，输出账单并进行扣费。
·若账户余额不足导致扣费失败，则自扣费时间起24小时内，用户会收到欠费通知短信，若自扣费时间起24小时内账户还未充正则正式停服；若自扣费时间起24小时内充正账户，则不会停服。
·停服后将无法使用云点播提供的各项服务，控制台也将禁止使用，但不会删除和修改点播文件和各项配置信息。
五、回收机制
账户停服后，若在60天之内没有将欠费账户充正开服，则会启动回收策略。
·云点播会对存储在该账号下的源文件和转码文件进行删除，并释放资源，该删除操作不可逆。
·为保证你的重要文件不被删除，请你关注账户的欠费信息并及时缴费。
六、开服机制
用户停服后缴纳完欠款，将会触发点播的开服策略，开服重启，分配资源耗时大约为30分钟，如果账户冲正后超过一小时仍未开服，请 提交工单 联系我们。