一、为什么我的流程没有运行、没有执行、没有触发？
请查看是否有生成流程日志，如果没有，检查下所有节点保存后是否单击了右上角的上线流程。
二、为什么我的发布流程是灰色的，不能单击？
请检查下所有节点是否配置完成并单击保存，节点右上角是否有绿色的✅。
三、为什么我的流程执行失败了？
你可以单击运行监控 > 运行日志中查看具体失败原因，例如不符合条件、账号授权失败等。
四、执行预览的数据不全，只能看到一条数据，怎么处理？
执行预览仅展示数据结构，用于查看数据样式，可发布运行后再查看数据信息是否完整和是否符合预期。
五、我测试预览时，失败了怎么回事？
请检查下节点是否配置正确，如果错误，请单击帮助，复制信息联系客服或发送到用户交流群。
六、我测试预览时，提示：没有接收到数据，是怎么回事？
请根据引导先在业务系统里添加一条符合条件的数据，如添加一行内容，提交一次问卷，再单击测试并预览。