一、如何发起合同？
请参见 发起合同 文档指引。
二、已发起的合同支持撤回吗？
在合同未完成签署前，对已发起的合同支持撤回操作，详细指引请参见 撤回合同 文档指引。
三、已发起操作撤销的合同，能不能取消此操作？
合同操作撤销后，不支持取消该操作，可以等待合同成功撤销后重新发起合同。
四、当我的企业主体是 A 公司，可以由我司发起合同，然后由 B 公司和 C 公司双方进行签署吗？
可以。只需要在发起合同时，添加需要签署的企业或个人为签署方即可，并为上述签署方添加相关控件，如何发起合同请参见 发起合同 文档。
五、我使用腾讯电子签签署了合同，这份合同是否可以导出保存到用户本地？
已签署的合同有以下方式下载：
1. 腾讯电子签小程序：你可在小程序的合同详情中，单击发至邮箱，将合同文件发送至指定邮箱中。
2. 腾讯电子签电脑端：有查看合同权限的企业员工者可在合同管理处选择相应合同进行下载。
六、为什么在发起合同时提示：至少给签署方添加一个签署控件，并无法发起合同？
签署控件是配置合同必须添加的控件，至少为每个签署方添加一个签署控件才能发起合同。
操作方法：选择右方的签署方，单击后出现该签署方的相应控件，拖拽其名下的签署控件即可生成。
七、合同发起后是如何通知签署人的？
合同发起成功后，系统将自动通过短信通知签署人进行签署。
八、一码多签和群闪签功能上有什么区别？
功能上，一码多签 及 群闪签 均支持通过合同模板生成签署码，一次发起可多人扫码签署合同。
区别在于一码多签功能比较简单，同一份模板只能生成一个签署码，适用于场景单一的活动签到，内测协议签署等。
而群闪签支持同一份模板根据签约机构层级不同，可以分层生成签署码，例如xx市中小学生暑假安全承诺书中可以根据不同的学校/年级/班级生成对应的签署码，有助于数据分层统计管理。
除此之外，群闪签提供多维度的签署数据可视化看板，实时查看签署详细情况，实现数据精准回收。
九、签署成功的合同可以保存多少年？
根据《电子签名法》的规定，腾讯电子签及 CA 机构会将保存合同数据5年。
1. 在服务期限内，用户的合同数据将被安全存储在腾讯电子签平台上。
2. 一旦服务期满或提前终止，腾讯电子签将继续为用户免费保存合同数据90个自然日。在此期间，用户可以联系腾讯电子签团队：4009 100 100（7 × 24小时），根据自己的需求对数据进行删除或存储等处理。
3. 除非法律法规有特殊要求，或用户与腾讯电子签有其他约定，否则90天后，腾讯电子签有权自行决定是否删除或匿名化处理这些数据。
4. 为了长期保存合同，建议用户在签署完成后，下载导出 PDF 文件并保存到自己的系统中。PDF 文件具有验签功能，可以用来辨别合同的真伪。在电子签名法中，合同中的原始证书已经是充分的证据，不需要其他额外的证明。任何正规的电子签名系统都应该提供 PDF 认证服务。腾讯电子签合同验签 ：腾讯电子签-电子合同-腾讯在线合同签约平台