一、退款说明
1. 不支持无理由退货。
二、Edge 带宽退款
对于每个主体,包年包月预付费 Edge 带宽自新购订单发货成功之日起,五天内(含五天)默认享受一次无理由全额退款机会,具体退款规则请参见 五天内无理由全额退款。
三、退款说明
·对于单账号下预付费的 Edge 带宽,自新购之日起5天之内(含5天),支持1个 Edge 实例的带宽五天无理由退还。
·参与活动购买的产品,如若退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。如果活动规则中存在不支持退款条款,则无法申请退款。
·如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权否决退货申请。
四、退款金额及途径
·购买时使用的代金券不支持退还。
·购买时使用的非代金券费用按支付方式(现金/赠送金)及支付比例退还到支付方腾讯云账户。
·如需退款,请提交 工单申请。