一、下单后如何获取所购买的 CA 资源？
1. 首次下单完成支付后，须提交企业认证材料，企业认证审核通过后腾讯云 CA 将为你下发资源，认证指引请参见 腾讯云 CA 认证材料递交指南。
2. 已提交过企业认证材料，但购买新的证书类型（例如购买个人长效证书已提交过企业认证材料，新加购企业证书）后，须递交新证书类型对应的《数字证书业务申请表》，请联系腾讯云 CA 客服递交，客服电话：0471-5610214。
3. 续购已购买过类型的证书产品并完成支付后，系统将自动为你发货。
二、如何获取 Demo 和接口文档？
腾讯云 CA 支持测试及试用，你可拨打腾讯云 CA 客服电话：0471-5610214 获取测试对接指引。目前，腾讯云 CA 提供 C、Java、C# 等语言的调用 Demo 及完善的接口文档供你接入时参考，你可拨打腾讯云 CA 客服电话：0471-5610214 获取。
三、当前证书格式无法适配我的服务器环境怎么办？
腾讯云 CA 根据当下常见服务器环境， 为你提供方便快捷的证书格式转换，支持 PEM、P12、JKS，你可 联系我们 进行证书格式转换。