一、Red Hat Enterprise Linux 镜像提供哪些版本?支持哪些实例类型?
注意:说明:
注意:你在购买云服务器 CVM 时,选中已经通过 Red Hat Enterprise Linux 认证的实例类型,即可选用 Red Hat Enterprise Linux 镜像。
| 实例规格 | RHEL 7系列 | RHEL 8系列 | RHEL 9系列 |
| 标准型 SA9、S8、SA5 | 不支持 | 支持 | 支持 |
| 标准型 SA3、S6、SA2、S5 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 内存型 M6、M5 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 计算型 C4、C3 | 支持 | 支持 | 支持 |
二、已有的镜像版本或者机型不符合需求怎么办?
你可以通过工单系统等腾讯云入口 联系我们。
三、Red Hat Enterprise Linux 商业镜像如何计费?
请参见: 镜像计费说明。
四、售后支持范围
腾讯云线上售卖的授权的 Red Hat Enterprise Linux 操作系统可以免费获取 Red Hat Enterprise Linux 源更新,包括版本更新、补丁修复等,你在使用过程中遇到问题可以通过 工单方式 联系腾讯云获取帮助,腾讯云工程师团队会协助用户解决 Red Hat Enterprise Linux 操作系统上发生的问题,必要时腾讯云团队会与 Red Hat Enterprise Linux 联系获取帮助和支持。
五、Red Hat Enterprise Linux 镜像购买后是否支持退款?
Red Hat Enterprise Linux 商业镜像,使用 Red Hat 正版授权,你在腾讯云上已经购买的授权生效后即不支持退款。
·按量计费计费模式的实例,使用腾讯云授权的 Red Hat Enterprise Linux 镜像可以销毁或退还。
·包年包月计费模式的实例,使用腾讯云授权的 Red Hat Enterprise Linux 镜像则不支持销毁/退还,若你需要将实例部分的费用退回,你可以重装系统为其他开源的 Linux 操作系统,如 CentOS 等,之后即可按照常规流程退还实例,实例的退费规则请参见:退还包年包月实例退费说明。
注意:重装系统后,镜像部分的费用不退还。
六、购买 CVM 时选用 Red Hat Enterprise Linux 镜像,是否与实例享受一样的折扣?
Red Hat Enterprise Linux 商业镜像,使用 Red Hat 正版授权,你在创建 CVM 时选用的 Red Hat Enterprise Linux 镜像不享用实例的折扣,且不支持其它形式的折扣。
七、Red Hat Enterprise Linux 镜像的费用是否可以使用代金券抵扣?
Red Hat Enterprise Linux 商业镜像,使用 Red Hat 正版授权,你在腾讯云上购买时不支持使用代金券进行抵扣。
八、是否可以自带 Red Hat 镜像授权(BYOL)在腾讯云上使用?
可以,你可以通过 导入镜像 功能导入你的自定义镜像,通过该自定义镜像创建实例,将不会产生商业镜像授权费用。
九、使用 Red Hat Enterprise Linux 操作系统的实例,是否支持调整配置?是否支持转换计费模式?
使用 Red Hat Enterprise Linux 操作系统的实例,暂不支持调整配置,暂不支持转换计费模式。