一、使用小程序新方案时直播无法正常播放？
3. 检查当前播放的视频格式是否为 HLS，暂时不支持此格式播放，请更换其他播放格式。
4. 若排查后仍不能播放。可将推流地址、播放地址和插件启动相关 log，保存文本交由对接的技术支持定位问题。
二、使用小程序直播插件播放时报错提示“白名单校验失败”？
推流正常时，打开控制台，按照以下三步进行白名单校验失败问题排查：
·检查调用小程序插件时传递的 liveappid 是否为购买插件的腾讯云账号 appid（不是 sdkappid）。
·在使用小程序插件进行播放时，请确保播放域名类型是 小程序直播，否则播放过程中可能会出现错误。
注意：小程序直播播放组件相关属性可参见 使用播放组件。
三、使用小程序云直播插件时，推流正常，拉流端手机上下有黑边？
1. 请先使用在线播放网站播放 flv，对比小程序播放的页面，如果画面没有被裁剪，请检查推拉流两端的分辨率是否一致。
2. 检查插件组件中的 objectFit 参数，将其配置为 fillCrop，看黑边是否消失。
3. 若排查后仍有黑边问题。可将推流地址、播放地址和插件启动相关 log，保存文本交由对接的技术支持定位问题。