一、如何创建告警策略？
1. 登录 腾讯云可观测平台。
4. 填写完后，单击完成即可。
如需了解更多操作步骤和说明，请参见 新建告警策略。
二、未收到告警如何处理？
未收到告警主要有六大原因：
·告警策略未启用。
·短信配额不足。
·未配置或未验证报告通知渠道。
·接收组未配置用户。
·取关微信公众号。
·未达到告警触发条件。
如需排查具体原因，请参见 未收到告警排查文档。
三、为什么有部分告警渠道没有收到告警通知？
·短信接收不到告警：
·在 访问管理控制台 用户列表中，单击用户名称进入用户详情，查看手机是否验证。
·在 策略管理 列表中，查看对应的告警策略是否被屏蔽了短信告警渠道。
·在 监控概览 页右侧查看免费短信是否已使用完。详情请参见 使用短信接收告警通知。
·邮件接收不到告警：
·在 访问管理控制台 用户列表中，单击用户名称进入用户详情，查看邮箱是否验证。
·在 策略管理 列表中，查看对应的告警策略是否被屏蔽了邮件告警渠道。
·微信接收不到告警：
·在 访问管理控制台 用户列表中，单击用户名称进入用户详情，查看微信是否验证。
·在 策略管理 列表中，查看对应的告警策略是否被屏蔽了微信告警渠道。
·在微信中查看是否取消关注腾讯云助手公众号。
四、为什么告警接收组中部分接收人没有告警通知？
接收人未进行相关告警渠道验证（微信、短信、邮箱），请前往 访问管理控制台 进行验证。
五、如果一个用户在多个接收组中，同时该告警策略也绑定了这些接收组，会收到多个告警通知吗？
会，根据你的业务需求可以重新创建一个接收组，来避免个别用户接收到重复告警通知。
六、告警通知多久会失效？
·不重复告警：每个告警渠道只能接收到一次告警通知。
·重复告警（5分钟、1小时、每天等）默认逻辑：
·告警产生后的24小时内，将按你设定的重复通知频率重复给你发送告警信息。
·告警产生满24小时，将默认切换为1天通知1次的策略进行重复通知。
七、恢复告警后，会接收到告警通知吗？
会，告警恢复后会给对应的告警接收对象发送告警通知。
八、如果一条策略是默认策略，用户在关联告警对象页取消了某个云服务器关联，后台会自动关联吗？
不会。用户主动将某台云服务器和默认策略解绑，后台不会再自动绑定。
九、可以通过告警启停来恢复告警吗？
不可以，告警启停只是方便你在不需要使用某项告警策略时，及时停用告警策略。并不会改变告警状态。
十、什么是默认告警策略？
每个项目下、每个策略类型有且仅有一个默认策略，用户购买机器后系统将自动创建，默认策略可以修改，可以删除。
告警管理会自动创建默认云服务器策略（告警触发条件为磁盘只读、ping 不可达）和默认云数据库策略（磁盘占用空间 > 90MB或磁盘使用率 >80% 持续5分钟）。
十一、为什么默认告警策略接收不到告警通知？
目前系统默认创建的告警策略，还需要用户为默认策略组绑定告警接收组后才可接收到默认告警策略发出的告警信息。
十二、默认告警策略支持哪些云产品？
目前默认策略支持云服务器 CVM、云数据库 MySQL、云数据库 Redis、云数据库 SQL Server、云数据库 MongoDB、 云数据库 MariaDB、API 网关和专线接入 。其它云产品正在陆续接入中，如有疑问，请 提交工单 咨询。
十三、告警规则在何种情况下会触发“数据不足”？
下列任意情况可能会出现“数据不足”：
·产生告警的告警策略已被删除。
·云服务器从一个项目迁移至另一个项目。
·未安装或者卸载监控控件，无数据上报。
十四、告警规则在何种情况下会触发“已失效”？
下列任意情况可能会出现“已失效”：
·阈值修改
·策略删除
·策略启停
·实例解绑
·实例销毁
十五、为什么解绑云服务器后仍收到告警？
由于系统探测监控数据存在一定延迟。告警策略解绑云服务器后，短时间内仍然收到告警属正常情况。
十六、告警通知消息模板在哪里修改？
目前暂不支持修改。
十七、为什么我设置的告警接收对象在自定义监控告警中读取不到？
云产品等基础资源监控与自定义监控的子账号权限独立，子账号默认没有权限查询其他子账号信息。用户主账号授权子账号 "QcloudMonitorFullAccess" 权限后，在云服务资源监控设置的告警接收对象不能同步至自定义监控下的告警接收对象。 若要在自定义监控内读取已配置告警接收人，需要主账号在 访问管理模块 授权子账号 "QcloudCamReadOnlyAccess" 权限。
十八、有几种告警状态，分别是什么含义？
| 告警状态 | 说明 |
| 未恢复 | 没有被处理或正在被处理的告警 |
| 恢复 | 已经恢复正常状态 |
| 数据不足 | 产生告警的告警策略已被删除云服务器从一个项目迁移至另一个项目未安装或者卸载监控控件，无数据上报 |
| 已失效 | 阈值修改策略删除策略启停实例解绑实例销毁 |
十九、若项目 A 的 CDN 域名告警策略关联了域 a.com，但用户迁移域名 a.com 至项目 B。则告警会有哪些变化？
项目 A 的 CDN 域名策略将自动解绑与域名a.com的关联。解绑后，域名a.com不再关联任何 CDN 域名告警策略，则不会产生告警。自动解绑的逻辑将每天处理一次，控制台页面数据可能会有更新延时，属于正常情况。