这篇说说腾讯云拨测策略的各类型指标，涵盖网络质量、页面性能、端口性能、文件传输、音视频体验和域名WHOIS，定义时延、丢包率、可用性、成功率、错误次数等核心指标及计算方法。 网络质量：含时延、丢包率、DNS用时、可用性等指标。 页面性能：含整体性能、首屏用时、速度及错误率等指标。 端口与文件传输：含请求/响应用时、传输速度、成功率等指标。
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策略类型的拨测指标说明如下。
一、网络质量
| 指标名称 |
单位 |
指标说明 |
| 时延 |
ms |
一个报文或分组从一个网络的一端传送到另一端所需要的时间。传送时延由 Internet 的路由情况决定，如果在低速信道或信道太拥挤时，可能会导致长时间时延或丢失数据包的情况。 |
| 丢包率 |
% |
数据包丢失部分与所传数据包总数的比值。丢包率一般由下述几种原因造成：物理线路故障、设备故障、网络拥塞、路由错误等。 |
| DNS 查询用时 |
ms |
输入的域名转换成 IP 地址所需的时间。 |
| TTL 存活时间 |
s |
TTL（Time-To-Live），就是一条域名解析记录在 DNS 服务器中的存留时间。当各地的 DNS 服务器接收到解析请求时，就会向域名指定的 NS 服务器发出解析请求从而获得解析记录；在获得这个记录之后，记录会在 DNS 服务器中保存一段时间，这段时间内如果再接到这个域名的解析请求，DNS 服务器将不再向 NS 服务器发出请求，而是直接返回刚才获得的记录；而这个记录在 DNS 服务器上保留的时间，就是 TTL 值。 |
| 解析错误率 |
% |
解析域名发生错误数的占比，解析错误数/解析域名总数*100%。 |
| tracert 跃点数 |
个 |
整个 tracert 过程中所经过的网络设备点个数。 |
| 可用性 |
% |
执行监测任务的客户端对目标访问的成功率，可用性 = 有效拨测次数 / 总拨测次数 * 100%。 |
| 错误次数 |
次 |
错误数据样本的次数。 |
| 总劫持次数 |
次 |
检测过程中发生劫持的总次数。 |
| DNS 污染次数 |
次 |
DNS 污染是指 DNS 服务器解析异常，导致用户无法访问目标网站或被引导至错误/恶意服务器的网络攻击或管控行为。DNS 污染次数是指由于以上原因导致 DNS 服务器解析异常的次数。 |
二、页面性能
| 指标名称 |
单位 |
指标说明 |
| 整体性能 |
s |
从页面开始浏览到最后一包数据接收完成之间的时间间隔。 |
| 100K 耗时 |
ms |
平均加载100KB 内容所需耗时：100K 耗时 = 整体性能 / 总下载字节数（KB） * 100。 |
| 首屏用时 |
s |
从输入 URL 开始到页面已渲染区域高度大于等于指定高度的时间差，平台默认是600像素高。当页面不足600像素高度时，取开始浏览到 IE 内核抛出 Document Completed 事件之间的时间差。 |
| 整体速度 |
KB/s |
页面的平均加载速度：整体速度 = 总下载字节数（KB） / 整体性能。 |
| 文档完成用时 |
ms |
从页面开始浏览到基础文档解析完成之间的时间间隔。 |
| 可用性 |
% |
执行监测任务的客户端对目标访问的成功率，可用性 = 有效拨测次数 / 总拨测次数 * 100%。 |
| 错误次数 |
次 |
错误数据样本的次数。 |
| 总劫持次数 |
次 |
检测过程中发生劫持的总次数。 |
| HTTP 错误率 |
% |
HTTP 错误是指在客户端与服务器之间进行 HTTP 通信时，由于请求或响应出现问题而导致的错误状态码。 |
| DNS 解析错误率 |
% |
拨测请求中，无法通过域名拿到正确 IP 的次数占比。 |
| TCP 连接异常率 |
% |
DNS 已经解析出 IP，但拨测探针在与目标 IP:Port 建立 TCP 三次握手或保持连接时失败/中断的占比。 |
| SSL 链接异常率 |
% |
TCP 已经连通，但在 TLS 握手阶段失败的占比。 |
| 传输错误率 |
% |
在网络通信过程中，由于各种原因导致数据包在传输过程中出现错误或丢失的概率。 |
| 渲染用时 |
ms |
页面除基础文档之外，其他元素加载完成所用的耗时，渲染用时=整体性能-基础文档下载用时。 |
| 错误元素个数 |
个 |
发生元素错误的元素个数。 |
| 首屏错误元素个数 |
个 |
首屏内加载错误的元素个数。 |
三、端口性能
| 指标名称 |
单位 |
指标说明 |
| 整体性能 |
s |
从 DNS 开始解析到数据接收完成之间的时间间隔。 |
| 正确率 |
% |
验证通过的数据占所有返回正确数据的比例 ，验证通过：指在按协议配置项中的“验证方式”要求，通过的验证。 |
| 请求用时 |
ms |
指发送协议请求内容的耗时。 |
| 响应用时 |
ms |
客户端发送数据完成到接收到服务器响应第一包数据之间的用时。 |
| 成功率 |
% |
执行监测任务的客户端对目标访问的成功率，成功率 = 有效监测次数 / 总监测次数 × 100%。 |
| 错误次数 |
次 |
错误数据样本的次数。 |
| DNS 解析错误率 |
% |
拨测请求中，无法通过域名拿到正确 IP 的次数占比。 |
| TCP 连接异常率 |
% |
DNS 已经解析出 IP，但拨测探针在与目标 IP:Port 建立 TCP 三次握手或保持连接时失败/中断的占比。 |
| SSL 连接异常率 |
% |
TCP 已经连通，但在 TLS 握手阶段失败的占比。 |
| 传输错误率 |
% |
传输错误是指在网络通信过程中，由于各种原因导致数据包在传输过程中出现错误或丢失的占比。 |
| DNS 污染次数 |
次 |
DNS 污染是指 DNS 服务器解析异常，导致用户无法访问目标网站或被引导至错误/恶意服务器的网络攻击或管控行为。DNS 污染次数是指由于以上原因导致 DNS 服务器解析异常的次数。 |
四、文件传输
| 指标名称 |
单位 |
指标说明 |
| 平均传输速度 |
KB/s |
下载或上传目标文件期间的平均速度：平均传输速度 = 实际下载或上传字节数 / 传输用时。 |
| 首包用时 |
ms |
下载：客户端发起下载请求，接收到服务器响应的第一包所消耗的时间。上传：客户端发起上传请求，直至发送出包所消耗的时间。 |
| 传输用时 |
ms |
下载：下载目标文件所耗时间。上传：客户端发送目标文件到服务器端接收完毕所耗时间。 |
| DNS 用时 |
ms |
DNS 解析的耗时；把输入的域名转换成 IP 地址所需的时间。 |
| TCP 用时 |
ms |
下载（上传）目标文件过程中建立 TCP 连接所耗时间。 |
| 成功率 |
% |
传输正确次数占总传输监测次数比例。 |
| 错误次数 |
次 |
错误数据样本的次数。 |
| 总劫持次数 |
次 |
检测过程中发生劫持的总次数。 |
五、音视频体验
| 指标名称 |
单位 |
指标说明 |
| 首次缓冲用时 |
s |
首次缓冲用时 = 首帧用时 – 视频首包用时。 |
| 总缓冲用时 |
s |
总缓冲用时 = 首次缓冲用时 + 卡顿1用时 + 卡顿 N 用时。 |
| 总缓冲次数 |
次 |
总缓冲次数 = 首次缓冲 + 卡顿次数。 |
| 平均下载速度 |
b/s |
播放器播放视频过程中下载视频资源的速度：平均下载速度 = 总下载字节数 / 吞吐用时。 |
| 视频首包用时 |
ms |
从获得视频真实地址到获取到视频资源第一包之间的时间间隔。 |
| 首帧用时 |
ms |
从获得视频真实地址到开始播放视频第一帧之间的时间间隔。 |
| 可用性 |
% |
流媒体任务执行成功次数占总监测次数的百分比。 |
| 错误次数 |
次 |
错误数据样本的次数。 |
六、域名 whois
| 指标名称 |
单位 |
指标说明 |
| 成功率 |
% |
WHOIS 查询成功返回有效注册信息的次数占总 WHOIS 拨测次数的百分比。 |
| 错误次数 |
次 |
WHOIS 查询未能成功获取到有效响应的次数（即错误数据样本数）。 |
