一、使用限制
·请确认应用已经发布。
·仅标准模式的大模型应用支持在回复微信客服时上传图片，但图片大小不能超过 10 MB（微信限制）。
二、对接前准备
·企业微信已认证企业，需要拥有企业微信认证主体名下已完成备案的域名。
·企业微信未认证企业，需要自定义域名，但不能直接使用智能体开发平台的域名。
·准备好的域名作为代理服务器，将企业微信请求转发到智能体平台，否则无法完成消息收发功能，如下为 Nginx 代理转发配置示例（需提前安装 Nginx，建议版本1.18+，配置步骤请参考 Nginx 产品文档）。
·无论是企业微信已认证企业还是未认证企业，都需要配置 Nginx 。
server { listen 443; # 为安全起见，要求你的域名为https协议 server_name www.example.com; # 请将server_name替换为你已备案的完整域名 location ~ ^/cgi-bin/ { # 请求企微代理 proxy_pass https://qyapi.weixin.qq.com; proxy_http_version 1.1; proxy_set_header Connection "close"; proxy_buffering off; proxy_read_timeout 600s; proxy_send_timeout 600s; } location ~ ^/online/channel/callback/ { proxy_pass https://chan.lke.cloud.tencent.com; # 代理到腾讯云智能体平台回调接口 proxy_http_version 1.1; proxy_set_header Connection "close"; proxy_buffering off; proxy_read_timeout 600s; proxy_send_timeout 600s; }}
三、步骤一：获取企业 ID
访问 微信客服后台 > 企业信息 > 获取企业 ID。
四、步骤二：配置发布渠道
1. 进入智能开发平台发布页面，单击新建发布渠道 > 微信客服。
2. 输入步骤一 中获取的企业 ID，单击确定。
3. 填写回调设置，按企业微信要求填写域名，参考上述“对接前准备”中的指引。
4. 将智能体开发平台中微信客服渠道中回调设置的服务器地址(URL)、Token、EncodingAESKey 信息填入微信客服后台。
注意：说明：
注意：首次对接，在微信客服中填写回调配置后才能获取企业 secret 。
5. 从 微信客服后台 > 企业信息 > 获取企业 secret。
6. 在智能开发平台中，点击下一步，输入企业 secret 和客服账号。
注意：说明：
注意：创建客服账号需在微信客服后台操作。
注意：
7. 发布应用时选择微信客服渠道。成功发布后，你可以前往微信客服与智能体对话。
五、分享二维码
单击服务状态 > 运行渠道 > 分享二维码，可以获取对应的微信客服形象二维码，实现通过微信扫码和大模型对话。
六、智能体发布微信客服后，是否可以暂停使用？
可以。在服务状态中，选择对应的发布渠道单击下线，微信客服即可暂停使用。
七、用户发送图片消息时，模型不回复？
目前只有标准模式的应用，支持理解图片。
八、在微信客服后台绑定回调配置，提示“回调域名校验失败”
需要到 企业微信平台 做企业认证，认证后才能使用。