支持版本旗舰版、专享版。
一、升级入口
登录企业控制台 > 组织概览,在“智能体套件”表里找到安全与效能运营平台,单击该行的升级。
组织概览中的“智能体套件”表
升级过的产品,入口变为续费;未激活或部署中的产品没有升级入口。单击查看权益对比可以逐项对比基础权益与高级权益。
升级页上该产品名为 iOA,权益类型写作“iOA · 高级权益”,与组织概览里的“安全与效能运营平台”是同一个产品。
二、升级指引
1. 核对当前订阅信息:企业信息、企业超管手机号、订阅版本、当前席位、当前到期时间,以及安全与效能运营平台的当前权益档位。
2. 权益类型 只有“iOA · 高级权益”一档;企业席位显示企业版当前席位数,高级权益覆盖全部席位,不能在这一步增减,需要变更请先在 订阅管理 中操作。
3. 服务期可按月份选择;勾选对齐主品到期日后,到期日对齐到 WorkBuddy 企业版的到期日。
4. 勾选页面底部的服务协议,单击页面右下角的立即升级,进入确认产品信息页。
5. 在确认页核对产品名称、配置、单价、数量、时长与订单金额。单击去支付,在支付订单页选择支付方式完成付款。付款成功后进入购买成功页。
安全与效能运营平台确认产品信息页
购买成功页
上图依次为安全与效能运营平台的配置页、确认产品信息页,以及付款完成后的成功页(成功页以腾讯乐享知识库为例,其余产品页面一致)。
三、计费逻辑
·单价:¥20/席·月(旗舰版)。
·按月选择服务期:月价 × 月数 × 席位数。
·勾选对齐主品到期日时按天折算:月价 ÷ 30 × 天数 × 席位数。
·示例:企业版还剩 36 天到期,勾选对齐主品到期日、1 席,费用为 ¥20 ÷ 30 × 36 = ¥24。
·服务期不能超过企业版到期时间。需要更长的服务期,先在 订阅管理 中延长企业版到期时间,再回到本页升级。
四、续费
在企业控制台 > 组织概览,“智能体套件”表里找到安全与效能运营平台,此时入口已是续费,单击进入续费页。续费页与升级页的配置项相同:
·续费席位等于 WorkBuddy 企业版当前席位数,不能在这一步增减。
·续费时长可按月份选择;勾选对齐主品到期日后,到期日对齐到 WorkBuddy 企业版的到期日。服务期不能晚于企业版到期日。
·已经与企业版同日到期时没有可续的时长,立即续费置灰。需要延长服务期,先在 订阅管理 中续费 WorkBuddy 企业版,再回到本页续费。
·计价与升级一致:¥20 ÷ 30 × 天数 × 席位数。付款成功后服务期在原到期日基础上顺延。
五、变配
·高级权益覆盖企业全部席位,安全与效能运营平台不单独维护席位数。增减席位在订阅与用量 > 订阅管理中对企业版发起 变配席位(扩容或缩容),本产品随之变化。
六、注意事项
·升级到期后回落为基础权益,该产品回到自带能力,企业版本身的使用不受影响。
·支付完成后,该产品在组织概览中的权益变为高级权益,入口变为续费。
·安全与效能运营平台与企业版是两笔独立订阅,企业版续费不会延长安全与效能运营平台的服务期。
·下单后未支付的订单会在 订单管理 中保留,重复下单前请先确认是否已有待支付订单。