游戏多媒体引擎 购买指南

注意：如果你与商务经理约定了其他的计费方式，请以合同约定为准。

一、实时语音服务

实时语音服务按语音时长计费。支持日结后付费、月结后付费、预付费包等计费模式。

二、计费说明

·应用内用户进入房间即算语音时长。例如：若 A 用户在 12:00 时进入语音房间，B 用户在 12:30 时进入房间，A、B 用户均在 12:40 时离开房间，则语音时长合计为50分钟（A 用户40分钟，B 用户10分钟）。

·应用内用户同时进入两个房间，会累计用户在两个房间的时长进行计费。例如：若 A 用户在 12:00 时进入语音房间 X，同时在 12:00 时进入房间 Y，A 用户在 12:40 时同时离开2个房间，则语音时长合计为80分钟（A 用户在语音房间 X 40分钟，在语音房间 Y 40分钟）。

三、实时语音日结后付费模式

实时语音服务日结后付费价格如下：

四、计费价格

费用计算举例：当日的实时语音时长为10,000分钟，则当日费用为：（10,000-700）× 0.0059 = 54.87元。

五、实时语音月结后付费模式

实时语音服务月结后付费价格如下：

六、计费价格

注意：月结计费方式仅对月需求量较大的用户提供，如有需求，可联系商务经理协助你变更计费方式。

八、购买方式

1. 进入 游戏多媒体引擎-预付费包购买页，根据需要选择相应套餐包和数量。

2. 选择完成后，单击立即购买进入到订单确认页面。

3. 单击提交订单，支付成功后，即可购买完成。

九、预付费套餐包包计费说明

·预付费套餐包为限时优惠，如果你的账号下有可用的套餐包，我们会优先使用套餐包进行抵扣；如果套餐包使用完毕或到期，该功能自动转为日结后付费模式进行扣费。

·通过预付费包购买的语音时长有使用期限，不同规格包的有效期有差异，具体请以购买页说明为准。

十、套餐包提醒

1. 到期提醒：套餐包即将到期时，会在到期前7天、5天、3天、1天，通过邮件、站内信及短信的方式，向套餐包购买账号、主账号推送到期预警消息。

2. 续量提醒：套餐包即将使用完毕时，会在时长余额不足所有套餐包总量的20%时，通过邮件、站内信及短信的方式，向套餐包购买账号、主账号推送续量提醒通知。

十一、套餐包退款说明

为了更方便你使用游戏多媒体引擎，从2023年10月1日起，购买预付费套餐包后，如果你5天内购买的套餐包未被使用，腾讯云支持5天内无理由退款，其他情况不支持退款。

以下情况不属于5天无理由退款范围：

·预付费套餐包新购之日到目前为止已超过5天（不包括5天），该预付费套餐包不支持无理由退货退款。

·购买的预付费套餐包已抵扣使用 GME 产生的用量，不论是否使用完毕，均不支持5天内无理由退货退款。

退款方式：

购买预付费套餐包后，如需退款请 提交工单 申请。

退款示例：

用户 A 于 2022年02月01日 08:00:00 购买了预付费套餐包。则其5天无理由退款的最后时限应为 2022年02月06日07:59:59，且预付费套餐包未抵扣 GME 产生的用量。

十二、实时语音小游戏平台模式

GME 3.0 支持通过小游戏平台使用 GME，需按照小游戏平台价格计费，价格如下：

十三、计费价格

费用计算举例：当日的小游戏平台实时语音时长为10,000分钟，则当日费用为实时语音费用 + 实时语音小游戏平台模式费用：（10,000-700）× 0.0059 + 10,000 x 0.0118 = 172.87元。

注意：小游戏平台模式默认日结计费，月结计费方式仅对月需求量较大的用户提供，如有需求，可联系商务经理协助你变更计费方式。

注意：实时语音预付费包不支持抵扣小游戏平台产生的实时语音用量。

十五、计费说明

语音消息服务按语音消息 DAU 计费，日结后付费。应用内用户收发语音消息即算作标准模式语音消息 DAU，语音消息 DAU 按照 openID 去重计算（openID 是应用内用户的唯一标识符，一个用户对应一个 openID）。语音消息转文本服务独立计费，计费模式请参见 语音转文本服务。

十六、计费价格

·语音消息 DAU 总量达到某个区间后，该应用的所有用量按该区间的单价进行计费。例如：当日的语音消息的 DAU 为48,000，则单价均为 0.011元/人/天，当日费用为 48,000 × 0.011 = 528元。

十七、语音转文本服务

语音转文本服务，提供录音文件极速转文本、实时语音转文本、境外及小语种语音转文本三种能力。不同能力的价格和计费模式有差异。

十八、计费说明

录音文件极速转文本：在免费并发路数限额内，按转文本时长用量日结后付费。若预估用量超过免费并发路数，还需按预付费模式额外购买并发叠加包；并发叠加包最少1个月起售。

实时语音转文本：在免费并发路数限额内，按转文本时长用量日结后付费。若预估用量超过免费并发路数，还需按预付费模式额外购买并发叠加包；并发叠加包最少1个月起售。
境外及小语种语音转文本：按转文本时长用量日结后付费。

注意：示例：当客户端调用接口请求语音识别，持续发送语音数据给服务端，这时并发数为1；服务端处理该识别请求的过程中，又有新的识别请求，此时服务端同时处理该 Appid 下的 2 个识别请求，则并发数为2。

十九、录音转文本

当你使用语音消息功能并请求转文本接口时，会使用到 录音文件极速转文本 能力并产生费用。计费标准如下：

录音文件极速转文本单账号免费限制并发数为10路。超额并发需购买并发叠加包：

·计费单位为小时，计量单位为毫秒，在计费时会将毫秒转换为小时进行计费。

·转文本时长总量达到某个区间后，该应用的所有调用量按该区间的单价进行计费。

·示例：当日的录音文件转文本时长为4,500小时，则这4,500小时的单价均为1.9元/小时，当日费用为4,500 × 1.9 = 8,550元。

20、流式转文本及实时语音转文本

当你使用语音消息流式转文本接口，或在实时语音房中使用实时语音流转文本接口时，会使用到 实时语音转文本 能力并产生费用。计费标准如下：

实时语音转文本单账号免费限制并发数为50路。超额并发需购买并发叠加包：

·计费单位为小时，计量单位为毫秒，在计费时会将毫秒转换为小时进行计费。

·转文本时长总量达到某个区间后，该应用的所有调用量按该区间的单价进行计费。

示例：当日的实时语音流转文本时长为300小时，语音消息流式转文本时长为1,000小时，则请求实时语音转文本的音频时长之和为1,300小时，当日费用为 1,300 × 2.2 = 2,860元。

21、境外及小语种语音转文本

注意：当从境外（含港澳台）请求音转文相关接口；或在中国大陆请求小语种音转文，无论流式或非流式场景，用量均会被计入境外及小语种语音转文本用量，按以下价格模型计费。小语种定义：除中文普通话、英文、粤语、日语和上海话方言以外的其他语种。

23、计费说明

语音内容安全服务按送审的音频时长计费，日结后付费。

24、计费价格

26、计费说明

·文本翻译服务按字符数计费，月结后付费。

·字符数的统计为用户传入的字符数，传入的所有字符均会被计算（空白字符也算）。

·如需进行语种检测，则语种检测字符数 = 传入字符数。

27、计费价格

·翻译字符数 = 用户传入字符数 × 实际翻译目标语言数。例如：传入字符数为100，实际翻译成了英语、德语、西班牙语，则实际翻译目标语言数为3，翻译字符数为 100 × 3 = 300。

·文本翻译以每100万个字符为单位，不足100万以100万计算。

28、停服/释放策略

从你的账号欠费开始算起，24小时后，GME 将停止服务。从 GME 停止服务开始算起，15天后，你的 GME 资源将被销毁并回收。为保障你的服务，请保持账号有充足资金。

29、欠费预警

GME 日结后付费产品的云资源服务，会在到期当天及以后，通过邮件、短信及站内信的方式，向腾讯云账户的创建者以及所有协作者推送欠费预警消息。