一、前提条件
·已开通 腾讯云直播服务。
·已登录 云直播控制台。
二、注意事项
·健康报告页面的实时数据统计上报存在一定延迟(1小时左右)。
·健康报告功能默认展示当天直播系统的健康状况。支持通过域名和流 ID 进行筛选,并支持查询最近7天的数据。
三、查看健康报告数据
你可以通过以下两种方式打开直播健康报告界面:
1. 登录云直播控制台 > 概览页。单击右上方的“健康报告”卡片,查看直播健康报告。
2. 选择左侧菜单栏中的业务监控 > 健康报告,进入健康报告界面查看相关数据。
3. 进入健康报告页面,可以查看报告概览、分数趋势、推流异常、播放异常以及其他异常信息,并了解异常信息及其优化建议。建议根据实际业务需求,单击立即优化进行处理。
推流异常播放异常其他异常
四、下载异常数据
1. 根据你的实际业务需求,可以单击下载健康报告。该 PDF 文档包含最近7天内检测到的直播异常结果信息,以便你进行查阅和分析。
2. 在下载异常数据时,默认会全选所有模块,也支持手动选择所需的模块。
五、免费订阅直播健康报告
1. 我们提供消息订阅服务,根据你的实际业务需求,只需勾选订阅选项,就可以定期接收直播健康报告通知。
2. 一旦订阅成功,我们会按周为单位,将你的云直播健康报告分析发送至这些渠道:腾讯云控制台站内信、电子邮件和短信。
3. 若你选择取消订阅,只需单击取消订阅。
4. 弹窗提醒,需再次单击确定即完成取消订阅操作。建议你保持订阅状态,以便定期接收直播健康报告通知。
六、健康状态说明
直播系统的健康状态分为三个等级:
| 等级 | 健康评分 | 分数颜色 | 状态说明 |
| 异常 | 0分 – 59分 | 红色 | 你的直播健康状况存在异常,请你尽快处理。 |
| 风险 | 60分 – 79分 | 橙色 | 你的直播健康状况存在风险,建议你及时处理。 |
| 较好 | 80分 – 100分 | 绿色 | 你的直播健康状况较好,需继续保持,定期检测。 |
七、评分规则说明
根据不同模块的权重和出现比例,评分规则如下:
| 模块 | 权重 | 满分 | 次数与扣分对应关系 | 扣分上限 |
| 推流 | 20% | 20分 | 3次 /分 | 20分 |
| 播放 | 20% | 20分 | 1次 /10分 | 20分 |
| 录制 | 15% | 15分 | 2次 /分 | 15分 |
| 截图 | 10% | 10分 | 1次 /分 | 10分 |
| 转码 | 15% | 15分 | 50次 /分 | 15分 |
| 回调 | 10% | 10分 | 1次 /10分 | 10分 |
| 拉流转推 | 10% | 10分 | 1次 /5分 | 10分 |
请你及时查看健康报告,以便更好的发现和解决直播中遇到的问题。