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即时通信 IM 使用限制

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这篇列出腾讯云即时通信IM的业务特性限制与接口相关限制，涵盖单聊/群聊消息、群组、公众号等功能的配额与频率约束。 单聊消息最大12K，群聊发送频率40条/秒，历史消息存储时长依套餐不同为7至90天。 群组数量：体验版上限100个，专业版及以上无上限；群成员数量依群类型与套餐不同，直播群无上限。 REST API调用频率最高200次/秒，批量发单聊消息一次最多500用户，群组发送消息频率40条/秒。

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即时通信 IM 产品页，含版本规格、价格与购买入口。

一、业务特性限制

功能特性 限制项 限制说明
单聊/群聊/公众号消息 内容长度 单聊、群聊消息，单条消息最大长度限制为12K。
 发送频率 单聊消息发送频率：端上发出时无限制；REST API 发出时相应接口有频率限制，可查看相应接口的文档。群聊消息发送频率：每个群限40条/秒（针对所有群类型，且不同群内发消息，限频互不影响）。
 接收频率 Android/iOS/Mac/Windows/iPad：单聊和群聊均无限制。Web：低于2.11.2的 SDK 版本，不超过1000条/秒（单聊和群聊的总和）；2.11.2版本以上的无限制。
 单个文件大小 发送文件消息或短视频消息时，SDK 最大支持发送单个文件大小为100MB。发送图片消息或语音消息时，SDK 最大支持发送单个图片大小为28MB。
 历史消息存储时长 单聊消息及非直播群消息具备历史消息存储能力，你可以登录 即时通信 IM 控制台 修改相关配置。不同套餐包默认配置如下：体验版：7天，不支持延长。专业版：7天，支持延长。旗舰版：30天，支持延长。企业版：90天，支持延长。延长历史消息存储时长是付费增值服务，具体计费说明请参见 计费概述。
UserID 命名规则 用户账号长度不超过32字节，不支持使用特殊字符，建议使用英文字母或数字。
用户资料 自定义字段 自定义字段的关键字必须是英文字母且长度不得超过8字节，自定义字段的值最长不能超过500字节。
UserSig 有效期 用户密码，即时通信 IM 后台 SDK 默认接口生成的签名有效期为180天。
会话管理 最近联系人数量 每个用户默认保存100个最近联系人，旗舰版最多支持500个最近联系人、企业版最多支持3000个最近联系人可在控制台自助配置。
用户关系链 好友及分组 单个用户支持3000个好友。添加好友时未读消息最多支持100条。好友分组最多支持32个。每个分组的名称最长30字节。好友备注最长支持96字节。WebIM SDK 从2.13.0起支持好友关系链。
 黑名单 单个用户最多允许的黑名单人数为1000人。
群组 群组数量 指单个 SDKAppID 中同时存在的所有群组类型群数之和，已解散的群组不计数，若已达峰值，可先解散无需使用的群组再创建新群组。不同类型群不同套餐包限制如下：好友工作群（Work）/陌生人社交群（Public）/临时会议群（Meeting）体验版：群组总数量不超过100个，已解散的群组不计数。专业版、旗舰版或企业版：无上限。直播群（AVChatRoom）体验版：最多同时存在10个，已解散的群组不计数。专业版：最多同时存在50个，已解散的群组不计数。旗舰版：无上限。企业版：无上限。社群体验版：不支持。专业版：不支持。旗舰版：默认可创建100000个。企业版：默认可创建100000个体验版所有群类型下群数量总和不超过100个。日净增群组数体验版受群数量总和100的限制，专业版、旗舰版最多支持1万个，企业版最多支持50000个，免费峰值群组数为10万个/月。若峰值群组数超出免费量将产生套餐外超量费用，具体计费说明请参见计费概述。
 群成员数量 直播群（AvChatRoom）：无成员数量上限。社群（Community）：默认10万人/群，可扩容至100万/群（企业版客户可 提交工单 进行申请）。其他群，不同套餐包默认配置如下：体验版：20人/群 。专业版 ：200人/群。旗舰版：2000人/群。企业版：6000人/群。
 用户可加入群组数 指用户同时加入的所有群组类型群数之和，不同套餐包限制如下：体验版：50个群/人。专业版：500个群/人。旗舰版：1000个群/人。企业版：5000个群/人。用户加入的社群群组单独计数，最高支持1000个社群/人。
 群资料 群名称最长100字节。群简介最长400字节。群公告最长400字节。群头像 URL 最长500字节。群名片最大不超过50个字节。
 自定义群组 ID 自定义群组 ID 必须为可打印 ASCII 字符（0x20-0x7e），最长48个字节，且前缀不能为 @TGS#（避免与默认分配的群组 ID 混淆）。
 群自定义属性 单个群的 Key 数量：max_key_num：16，Key 的最大长度：max_key_size：32字节（数据类型：String 类型（命名支持英文大小写字母、数字、下划线））。单个 Key 对应的 value 的最大长度：max_val_size：4000字节，所有 Key 对应的 value 总长度：max_total_val_size：16000（数据类型：用户自定义 Buffer（可以为二进制数据））。
 群组维度自定义字段 更推荐使用群自定义属性。群组维度最多支持10个自定义字段：字段 Key 为 String 类型，长度不超过16字节，其命名仅支持英文大小写字母、数字、下划线。字段 Value 为用户自定义 Buffer，可以为二进制数据，群维度的 Value 长度不超过512字节。
 群成员维度自定义字段 群成员维度最多支持5个自定义字段：字段 Key 为 String 类型，长度不超过16字节，其命名仅支持英文大小写字母、数字、下划线。字段 Value 为用户自定义 Buffer，可以为二进制数据，群成员维度的 Value 长度不超过64字节。
 社群中话题数量 最大支持200个话题。
 社群中管理员数量 每个群最高支持20个群管理员（包括群主）。
 社群中权限组数量 最大支持20个权限组。
 社群中权限组成员数量 具备 ManageGroupMember 权限的权限组最大支持20个成员。
 被禁言群成员数量 社群最多支持禁言20000个成员。
公众号 公众号数量 指单个 SDKAppID 中同时存在的所有公众号数量，已销毁的公众号不计数，若已达峰值，可先销毁无需使用的公众号再创建新公众号。不同类型群不同套餐包限制如下：体验版：不支持。专业版：不支持。旗舰版：默认可创建100000个。企业版：默认可创建100000个
 订阅者数量 默认100000人/公众号。
 用户可订阅公众号数 最高支持1000个公众号/人。
 公众号资料 公众号名称最长150字节。公众号简介最长400字节。公众号头像 URL 最长500字节。公众号所属的团体组织最长500字节。公众号资料维度的自定义字段最长3000字节。
 自定义公众号 ID 自定义公众号 ID 必须以 @TOA#_ 开头，但不能是 @TOA#_@TOA#，且保证在 App 中唯一，且为可打印 ASCII 字符（0x20-0x7e），最长48个字节。

二、接口相关限制

注意：说明：

注意：这篇仅列出涉及使用限制的 REST API，更全面的 API 列表请参见 REST API 接口列表。

三、通用限制

限制项 限制说明
调用频率 最高100次/秒：导入多个账号、删除账号 和 查询账号。最高200次/秒：其余 REST API。

四、账号管理

接口 限制说明
导入多个账号 单次最多导入100个用户名，且本接口不支持直接导入账号的昵称和头像信息。
查询账号在线状态 一次请求最多可以查询500个用户的状态。

五、单聊消息

接口 限制说明
批量发单聊消息 一次请求最多可给500个用户发送单聊消息。

六、关系链管理

接口 限制说明
导入好友 一次请求最多只能导入1000个好友。

七、群组管理

接口 限制说明
增加群组成员 一次最多支持添加20个成员。
删除群组成员 一次请求最多可删除500个成员。
查询用户在群组中的身份 一次请求最多支持查询500个账号。
批量禁言和取消禁言 一次请求最多可禁言/取消禁言500个账号。
在群组中发送普通消息 单个群的发送频率上限为40条/秒。如果5分钟内两条消息的内容和 Random 随机值都相同，后一条消息将被当作重复消息而丢弃。请合理分配消息优先级。
在支持话题的社群组中发送普通消息 每个话题的发送频率上限为40条/秒，整个群的发送频率上限为200条/秒。如果5分钟内两条消息的内容和 Random 随机值都相同，后一条消息将被当作重复消息而丢弃。请合理分配消息优先级。
导入群消息 一次请求最多可导入20条消息，要求按消息时间戳递增的顺序导入，消息时间戳必须大于建群时间且小于当前时间，否则失败。
导入群成员 直播群（AvChatRoom）不支持导入群成员一次请求最多可导入300个成员，但群成员数上限同时受不同群组类型的特性约束，详情请参见 群组功能。

八、公众号管理

接口 限制说明
添加订阅者 一次最多支持添加100个订阅者。
删除订阅者 一次请求最多可删除100个订阅者。
公众号发布广播消息 单个公众号的发送频率上限为1条/秒，每小时最多可发布2条广播消息。如果5分钟内两条消息的内容相同，后面的消息将被当作重复消息而丢弃。

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