物联网开发平台 微信通话(TWeCall)计费说明

音视频设备端一键呼叫,微信端持续响铃提醒,实现音视频设备与微信音视频通话的原生体验,详情请查看 TWeCall 产品能力。

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物联网开发平台 产品页,含版本规格、价格与购买入口。

二、计费说明

·微信通话(TWeCall)付费方式为预付费,用户需先购买后才可为用户的某个设备开启对应规格微信通话服务。

·微信通话(TWeCall)作为音视频设备接入服务的增值功能,你需先购买音视频设备接入服务,才能使用微信通话(TWeCall)服务。

·微信通话(TWeCall)的激活码有效期默认1年。成功激活1次则消耗1个微信通话(TWeCall)激活码,激活成功后的微信通话(TWeCall)激活码有效期为成功激活时间起1年。

注意:说明:

三、计费价格

微信通话(TWeCall)有两个版本选择,分别是音视频基础版和音视频高级版。

版本类型 通话时长限制 价格(个/年) 说明
音视频基础版 300分钟/天/个 3元 设备与微信小程序间支持语音和视频通话。每个设备超过通话时长限制,则无法进行通话。
音视频高级版 无限制 8元 设备与微信小程序间支持语音和视频通话。

五、购买激活码

微信通话(TWeCall)增值激活码支持组合购买和单独购买两种方式。

六、方式一:组合购买

1. 访问 物联网开发平台,单击立即选购,进入 购买页。

2. 实例类型选择消费实例,生效地域选择广州。

3. 根据你的设备场景选择“音视频设备接入服务”对应规格。若你的音视频设备需要微信通话(TWeCall)功能,则可选择加购微信通话(TWeCall)激活码。

4. 选择你的设备所需的微信通话(TWeCall)版本,有效期默认为1年。

5. 输入微信通话(TWeCall)增值激活码数量。

6. 支付成功即可完成组合购买流程。

七、方式二:单独购买

如果你已购买过音视频设备接入服务,因业务需要单独购买微信通话(TWeCall)激活码。则可以选择单独购买模式。

1. 单击购买页“选择配置”旁的单购增值功能,将切换为单独购买微信通话(TWeCall)激活码的购买页面。

注意:说明:

2. 在单独购买微信通话(TWeCall)激活码的购买页面,生效地域选择广州。

3. 选择对应版本后输入需要单购的激活码数量。

4. 按指引完成支付即可完成单购流程。

八、查看激活码用量

完成上面的支付流程后,用户可进入 物联网开发平台控制台 的消费实例,选择左侧导航栏的用量统计 > 激活码概览页面,可查看支付成功的订单的微信通话(TWeCall)对应规格激活码用量统计。当你激活微信通话(TWeCall)时,相当于使用了一个激活码,则可用总量将会减去激活量。

九、查看购买记录

进入 物联网开发平台控制台 的消费实例,选择左侧导航栏的用量统计 > 激活码概览后,切换到购买记录页面,可查看对应购买记录。

十、查看费用账单

成功付款后,可在腾讯云 订单管理 中查看到支付成功的微信通话(TWeCall)订单。

注意:说明:

注意:订单购买成功后,订单状态为处理中,30个自然日后,订单状态将自动变更成交易成功。

十一、订单确认

购买微信通话(TWeCall)后,设备通常需要1-3个月才会被消费者激活使用。系统默认在用户成功购买订单后的30天自动将订单状态变更为“生效”,用户也可在购买后手动提前生效微信通话(TWeCall)订单。

十二、激活码用量扣减

通过 激活 TWeCall 云 API,为音视频设备激活微信通话服务(TWeCall)。每成功激活一个设备1次,则扣减1个对应规格 TWeCall 激活码,并延长被激活设备的 TWeCall 服务有效期1年。

注意:说明:

注意:微信通话服务(TWeCall)的激活码被成功激活后,不可撤销。例如,你对用户的某个设备进行微信通话服务(TWeCall)激活操作,对应设备 ID 被成功激活,该设备 ID 对应有效期会从被激活的时间点往后延长1年。

十三、续费说明

微信通话(TWeCall)激活码的有效期为1年,自用户激活之日起计算。1年后该激活码将失效,对应版本的 TWeCall 服务将无法使用。如需续期,可再次调用激活 TWeCall 云 API 接口。续期成功后,激活码有效期将延长1年,相关设备可在有效期内继续使用 TWeCall 服务。

注意:说明:

注意:成功激活的前提是对应规格的微信通话(TWeCall)激活码可用量大于0。例如你的音视频类设备若集成了微信通话(TWeCall)服务,快到1年有效期时,你评估你的用户可能还会继续使用,则需要先购买对应规格微信通话(TWeCall)激活码,然后通过 激活 TWeCall 云 API 接口对指定设备激活即可完成续期。

十四、退费说明

微信通话(TWeCall)激活码购买成功后不支持退费。如果你在使用产品中遇到问题,你可以通过 售后支持 来寻求帮助,将会有专业的工作人员与你对接。

十五、计费示例

场景:若一个研发生产摄像头的用户需要研发带屏摄像头,期望与微信双向音视频通话。若购买的规格是 TWeCall 音视频基础版,设备有效期为1年,激活码数量为10000个。费用计算如下:

计算公式:激活码数量 × 微信通话(TWeCall)对应规格单价

上述场景用户支付费用为:10000 × 3 = 30000元。

十七、微信通话(TWeCall)激活码的有效期是从下单购买开始计算吗?

不是,微信通话(TWeCall)激活码是要你先下单购买一定数量,然后在你的业务快要到消费使用前,由你的设备或你的业务系统主动触发平台的 激活 TWeCall 云 API 操作,激活成功的设备有效期从激活时间开始计算,可充分保护你的权益。

十八、微信通话(TWeCall)激活码过期后,用户是否还可以使用对应规格的微信通话服务?

不可使用,过期后,必须经过再次激活(即扣减一个微信通话(TWeCall)激活码)才能让过期设备继续使用。

十九、音视频设备的 TWeCall 服务未到期,是否可以为设备激活 TWeCall,延长设备的 TWeCall 服务的有效期?

可以,在音视频设备未激活、TWeCall 服务未到期、TWeCall 服务已到期等状态下,都可以为设备延长 TWeCall 的有效期。为设备成功激活1次(或n次),有效期延后1年(或n年),扣减1个(或n个)TWeCall 的激活码。

20、音视频设备的 TWeCall 服务已到期,此时为设备激活 TWeCall 服务,设备的 TWeCall 服务的有效期怎么算?

这种情况下,设备的 TWeCall 服务的过期时间为激活时的时间+1年(若只激活了1年)。

21、TWeCall 怎么续期?

TWeCall 是设备激活码的形式,是为音视频设备提供 TWeCall 服务,不存在订单续费功能。如果想为某个音视频设备续期 TWeCall 功能,可通过为设备激活 TWeCall 功能,扣减 TWeCall 的激活码,实现为设备续 TWeCall 服务的有效期。

22、TWeCall 怎么对接,如何激活?

首先需要购买音视频设备接入服务,设备完成音视频通信对接后(使用音视频激活码 创建音视频设备),再通过 云 API 为音视频设备激活微信通话(TWeCall)功能。

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