一、欠费状态
注意:你购买或使用其他腾讯云服务导致账号进入欠费状态,都将影响该账号使用全站加速服务。
二、欠费告警
当账户余额被扣为负值时,账户进入欠费状态,系统将推送欠费通知。欠费通知仅当账户余额由正变负时会触发一次。
三、欠费保护期
为避免影响客户服务,平台为欠费账户提供一定的欠费处理缓冲时间,在欠费保护期间,平台将推送欠费提醒消息,请你及时进行充值。
四、欠费停服期
·欠费时间超过欠费保护期,进入欠费停服期,系统将推送停服通知,请务必及时充值补足欠费金额。
·欠费停服期内,客户服务将受到限制,包括但不限于:
·账户将被锁定,无法新增或变更 ECDN 加速服务。
·所有全站加速服务将自动关闭,不再享受全站加速服务。
·欠费停服生效后不会继续计费,但停服前产生的用量仍会正常出账,即你在欠费停服后可能仍会收到账单。
五、欠费冲正
·欠费期间,只要用户充值补足欠费金额就可以在控制台重新启用全站加速服务。
·对于因欠费停服被强制下线的服务域名,需要你在控制台重新上线加速域名才能启用全站加速服务。