一、权限工单列表
1. 登录 运维安全中心(堡垒机)控制台。
2. 在左侧导航栏中,选择工单管理 > 权限工单。
3. 在权限工单页面,详细记录了工单 ID/申请说明、工单状态、申请人、申请时间、审批人、审批时间以及工单备注。
二、查看权限工单详情
1. 在权限工单列表页面,选择需要查看的工单,单击操作栏中的工单 ID。
2. 在工单详情页面,详细地记录了申请人、申请时间、申请说明、资产 ID/名称、资产账户等信息。
三、检索运维工单
在权限工单页面,你可通过以下两种方式筛选工单,快速定位目标工单、减少无效查找,显著提升工单处理效率。
·单击右侧的筛选面板,支持通过工单 ID、申请说明、申请人用户名、申请人姓名、审批人、资产 ID、资产名称或资产 IP 等多种条件进行精准筛选。
·单击表头状态列,即可快速筛选出对应状态的工单(如待审批、已批准、已驳回、已过期等)。
四、批准权限工单
1. 在权限工单列表页面,选择需要执行批准操作的工单,单击操作栏中的批准。
2. 在批准对话框中,填写工单备注,单击确定,以批准该工单的权限申请。
五、驳回权限工单
1. 在权限工单列表页面,选择需要执行驳回操作的工单,单击操作栏中的驳回。
2. 在驳回对话框中,填写工单备注,单击确定,以驳回该工单的权限申请。