专线接入 告警说明

一、默认告警相关说明

物理专线 Down、物理专线 CRC 错包、物理专线带宽使用率、专用通道 BGP 路由超限四个事件均接入默认告警，即上述事件发生后，腾讯云会主动向你发起告警，及时提醒你关注业务问题。

注意：说明：触发告警原因较多且部分云侧无法控制，如业务突发、客户端设备异常、中间线缆中断、恶意攻击等，你可提交工单联系我们协同排查。

指标名称	默认告警说明	默认告警规则	默认告警通知渠道
带宽使用率	当前带宽值/物理专线带宽值*100%，专线物理链路带宽使用率达到80%，即触发默认告警。	统计周期1分钟，持续5个周期，即做客户侧默认告警推送	短信（主账号）、邮件

事件中文名	事件英文名	事件描述	默认告警规则	默认告警通知渠道
物理专线 Down	DirectConnectDown	专线物理链路传输中断或异常	触发、恢复分别告警一次	短信（主账号）、邮件
物理专线 CRC 错包	DirectConnectpkgerror	专线物理链路传输出现入向错包	统计周期1分钟，持续5个周期，即做客户侧默认告警推送	短信（主账号）、邮件
专用通道 BGP 路由超限	DirectConnectTunnelRouteTableOverload	专用通道 BGP 会话通道路由条目超限	触发、恢复分别告警一次	短信（主账号）、邮件

若为物理专线创建告警策略，则可以配置指标为出带宽、入带宽、带宽使用率的触发条件；若为专用通道配置告警策略，则可以配置指标为出带宽、入带宽的触发条件；若为专线网关配置告警策略，可配置指标为出带宽、入带宽、出包量、入包量的触发条件。

若为物理专线创建告警事件，则可以配置物理专线 Down 为触发条件；若为专用通道配置告警事件，则可以配置专用通道 Down、专用通道 BGP 会话 Down、BGP 通道路由条目超限告警和专用通道 BFD 检测 Down 等为触发条件。

事件中文名	事件英文名	事件类型	从属维度	有无恢复概念	事件描述	处理方法和建议
物理专线 Down	DirectConnectDown	异常事件	物理专线维度	有	专线物理链路传输中断或异常	1. 检查物理线路是否有异常中断情况（如光纤被挖断，线路被拔出设备等）。2. 检查对接端口及光/电模块是否正常。3. 检查网络设备端口是否被关闭。
专用通道 Down	DirectConnectTunnelDown	异常事件	专用通道维度	有	专线物理链路传输中断或异常	1. 检查物理线路是否有异常中断情况（如光纤被挖断，线路被拔出设备等）。2. 检查对接端口及光/电模块是否正常。3. 检查网络设备端口是否被关闭。
专用通道 BGP 会话 Down	DirectConnectTunnelBGPSessionDown	异常事件	专用通道维度	有	专用通道 BGP 会话状态中断	1. 检查网络设备 BGP 进程是否正常。2. 检查专用通道是否正常。3. 检查物理线路是否正常。
BGP 通道路由条目超限告警	DirectConnectTunnelRouteTableOverload	异常事件	专用通道维度	有	专用通道 BGP 会话通道路由条目超过80%	检查专用通道 BGP 会话发布路由条目是否达到限制条目的80%（默认限制100条，详情请参见专线接入使用限制）。
专用通道 BFD 检测 Down	DirectConnectTunnelBFDDown	异常事件	专用通道维度	有	专用通道 BFD 检测中断	1. 检查专用通道是否正常。2. 检查物理线路是否正常。