智能导诊 快速入门

这里说明智能导诊的管理端功能及主要操作流程,帮助机构高效完成科室、医生信息维护、导诊规则配置、问答内容管理与数据报表统计,实现科学化、专业化的智能导诊服务。

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一、准备工作

·已开通智能导诊管理端账号。

·医院机构管理员账号请联系工作人员后台为你开通。

·普通用户账号请联系所属机构管理员进行账号开通。

·可正常访问智能导诊管理端登录页面。

注意:说明:

二、操作步骤

1. 登录管理端后,打开智能导诊管理端登录页面,输入已开通的账号和验证码进入系统。

注意:说明:

注意:如遇无法登录,请确认账号状态或联系管理员协助处理。

2. 智能导诊模块操作。登录成功后,在系统菜单选择智能导诊进行以下操作:

·科室标注:在科室标注模块,管理员可新增、编辑及维护本机构的科室信息,完善医院科室结构。

·医生标注:在医生标注模块,管理员可新增和维护医生信息,包括录入医生的专业领域及擅长方向。

·追问问卷管理:在追问问卷模块,管理员可自定义和配置导诊追问问卷内容,优化问诊流程,为患者提供更科学化的问询体验。

·导诊数据报表:在数据报表模块,管理员可实时查看导诊业务统计数据,包括问诊流量、分科情况、服务质量等,辅助运营决策。

·账号管理:在账号管理模块,管理员可对平台账号进行新增、编辑、删除等操作,灵活分配人员权限。

三、患者端

通过部署和分发后的页面入口,用户可直接进入智能导诊患者端,发起会话。

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