一、进行视频核验时，有哪些需要注意的事项？
进行视频核验时，请注意以下几点：
·服务负责人视频核验着装要得体，符合当前季节的实际着装情况。
·服务负责人证件照片上传需要原件拍照（例如中国居民身份证、护照等需要原件拍照）
·背靠纯白色背景拍摄，可为纯白色墙体，避免拍到墙角以及门缝，保证背景无杂物。
·核验过程中应注意表情自然，避免闭眼、斜视、张大口。
·切勿佩戴耳机、帽子，若戴眼镜不能有反光遮挡眼部信息，建议留意核验完成的照片保证头部及脸部信息完整。
·视频核验二维码有效期30分钟，请备案服务负责人收到二维码时立刻进行视频。否则无法进行备案下一步操作。视频核验完成之后，在订单有效期内视频核验的有效期一致。如审核驳回要求重新核验就会失效。
二、人脸核验非白色背景，提示用户需要重新做人脸核验？
是的，根据提示点击重新核验。
三、小程序提示未能检测到完整人脸？
建议你重新上传清晰的实拍原件证件。
四、小程序提示调用活体引擎接口出错？
因部分设备不兼容的问题，建议你更换手机再进行人脸检测核验。
五、小程序提示未能通过人脸检测如何解决？
请你尝试更新微信客户端版本，再进行人脸检测核验。
注意：说明：
注意：若视频核验提示操作过于频繁，由于微信对视频核验进行风险拦截，用户需要过24小时才能进行操作，同时注意需要在白色背景墙的位置进行视频核验。
六、小程序提示验证失败，怎么办？
建议你尝试更换手机再进行备案核验。
七、如何在小程序开启摄像头权限？
请确认你是否开启了摄像头权限。若未开启，请你开启后重新进行视频核验。如下：
注意：说明：
注意：不同手机系统页面可能略有差异，请以实际显示为准。