腾讯云数据仓库 TCHouse-D 退费说明

如果你在购买包年包月腾讯云数据仓库 TCHouse-D 集群后有任何不满,可享受1次腾讯云数据仓库 TCHouse-D 集群5天无理由退还,已支付的有效金额将返还至你的账户。此外,你在新购5天内还可申请自助退还,将扣除你已使用的费用,以赠送金(不可提现、消耗后不可开票)的方式退费至你的账户。

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腾讯云数据仓库 TCHouse-D 产品页,含版本规格、价格与购买入口。

注意:说明:

退还操作可登录 腾讯云数据仓库 TCHouse-D 控制台,在集群列表中选择要退费的集群,然后选择操作 > 销毁。

·操作销毁后,集群将以“已隔离”状态保留7天,期间集群不可访问,请提前备份数据。

·包年包月集群自助退还后,集群会被暂停服务,不再产生与该实例相关的费用。

·可通过续费恢复已自助退还的集群,同一个资源退费后又恢复,30分钟内不能再次申请退费 。

一、5天无理由退还

对于单个账号,可支持1个腾讯云数据仓库 TCHouse-D 集群在新购之日起5天内(含5天)无理由退还。

·按量付费购买的集群切换为包年包月后不能申请退费。

·符合5天无理由退还场景的订单,退款金额为购买时花费的全部消耗金额,包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。

二、普通自助退还

如果该账号已使用过5天无理由退还,你还可对包年包月集群申请普通自助退还。退还金额将按购买使用的现金和赠送金支付比例返还到你的账户。

三、退费计算规则

退款金额 = 当前有效订单金额 + 未开始订单金额 – 资源已使用价值

·当前有效订单金额:指生效中订单的付款金额,不包含折扣和代金券。

·未开始订单金额:指将来生效订单的付款金额,不包含代金券。

·资源已使用价值:

·已使用集群费用,发起退费当天已满整月按整月扣除,不满整月则按量计费扣除。

·已使用部分精确到秒。

·示例:

·退费当天已满整月(2.5月):退费金额 = 支付金额-整月价格(2月)-按量计费价格(0.5月)

·退费当天不满整月(0.5月):退费金额 = 支付金额-按量计费价格(0.5月)

注意:说明:

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