一、包年包月退还
退费操作均可在腾讯云 腾讯云数据仓库 TCHouse-C 控制台 单击销毁执行，详情请参见集群销毁。
二、自助退还说明
·包年包月 TCHouse-C 集群自助退还后，集群会被暂停服务，计费类型会显示为已隔离，一旦变为已隔离，就不再产生与该实例相关的费用。
·计算资源组缩容/销毁按规则退还剩余费用。
·隔离后集群保留7天，期间集群不可访问，如你想恢复已经自助退还的包年包月集群，可以通过续费进行恢复。
·如出现疑似异常/恶意退货，腾讯云有权拒绝你的退货申请。
三、5天无理由退货
规则如下：
·对于单个账号，腾讯云 TCHouse-C 集群新购之日起5天之内（含5天），可支持1个腾讯云 TCHouse-C 集群5天无理由退还。
·按量付费购买的设备切换为包年包月后不能退货。
·符合5天无理由退还场景的订单，退款金额为购买时花费的全部消耗金额，包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。
四、非全额退款
规则如下： 如果不满足五天内无理由全额退款规则，我们还支持包年包月 TCHouse-C 集群普通自助退还。普通自助退还将扣除你已使用的费用，退款金额将按购买使用的现金和赠送金支付比例返还到你的账户，具体退费规则请参见 普通自助退还规则。
五、普通自助退还计算规则
退款金额 = 当前有效订单金额 + 未开始订单金额 – 资源已使用价值
·当前有效订单金额：指生效中订单的付款金额，不包含折扣和代金券。
·未开始订单金额：指将来生效订单的付款金额，不包含代金券。
资源已使用价值按照如下策略计算：
·已使用集群费用，发起退费当天已满整月按整月扣除，不满整月则按量计费扣除。
·已使用部分精确到秒。
·退款金额 ≤ 0，按0计算并清退资源。
资源已使用价值计算公式：
·退费当天已满整月（例：2.5月）：退费金额 = 支付金额 – 整月价格（2月）- 按量计费价格（0.5月）
·退费当天不满整月（例：0.5月）：退费金额 = 支付金额 – 按量计费价格（0.5月）