弹性 MapReduce 包年包月退费说明

这篇说明包年包月EMR Serverless HBase实例的自助退费操作、规则与注意事项,退款金额按订单实付减去资源已消耗计算,实例进入隔离后保留7天可续费恢复。 自助退费规则:退款金额 = 订单实付金额 – 资源已消耗金额,已使用部分按整月或按量计费扣除。 注意事项:代金券不退还,活动规则优先,疑似恶意退款腾讯云有权拒绝。

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一、自助退费说明

·包年包月 EMR Serverless HBase 实例支持非全额退款,你可在控制台进行自助操作。

·包年包月 EMR Serverless HBase 实例自助退还后,实例会被暂停服务,实例状态变为销毁中或已隔离,并且实例将进入回收隔离,一旦进入回收隔离,就不再产生与该集群相关的费用。

·隔离后实例会在回收站保留7天,实例不可访问,如你想恢复已经自助退还的包年包月集群,可以在保留期限内通过续费进行恢复。

·计费模式由按量计费切换至包年包月的实例,无法立刻操作自助退款,请在切换完30分钟后再操作。

·若出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权拒绝你的退货申请。

·参与活动购买的产品,如若退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准,活动规则中若说明不支持退款,则无法申请退款。

二、自助退费规则

退款金额 = 订单实付金额 – 资源已消耗金额

参数 说明
订单实付金额 订单的付款金额,不包含折扣和代金券
资源已消耗金额 按照如下策略计算:已使用实例费用,发起退费当天已满整月按整月扣除,不满整月则按量计费扣除已使用部分精确到小时退款金额 ≤ 0,按0计算并清退资源
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