企点营销云AI 续费与欠费说明

系统在到期前7天、3天、1天和当天分别通过邮件、短信、站内信发送续费提醒。邮件发送到你产品中的企业管理员邮箱中。短信则需要在企业设置中打开短信预警功能后,单独设置短信预警接收人。

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企点营销云AI 产品页,含版本规格、价格与购买入口。

一、续费概述

续费适用于 SaaS 订阅模式。

二、续费场景

SaaS 订阅即将到期,需续费保持服务连续性。

三、到期影响

服务到期次日,系统将自动停止服务。

四、手动续费

1. 登录费用中心 > 续费管理,找到对应的产品资源。

2. 单击续费,选择续费时长(按年或按月),确认费用并完成支付。

3. 续费后服务立即恢复。

五、自动续费

建议在购买后开启自动续费,系统将在到期当天自动从账户余额扣款续费,避免服务中断。

·设置方式:登录 费用中心 > 续费管理 为已有资源设置自动续费。

·扣款时间:到期当天上午8:00-10:00自动扣款。

·续费周期:每次续费1年。

六、欠费场景

当前仅支持预付费模式,正常情况下不会产生欠费。但若你的腾讯云账户下存在其他按量计费产品(如云服务器、对象存储等)发生欠费,自动续费功能将受到影响。

七、欠费影响

·账户欠费期间:自动续费将失败,服务到期后将按停服流程处理。

·欠费时:可能无法进行增购、手动续费等操作。

八、停服处理机制

时间节点 系统处理
到期次日 服务自动停止,系统在到期当天和次日发送停服通知。

九、恢复方法

登录费用中心 > 续费管理,查看欠费/到期详情,对到期资源进行续费操作,续费完成后服务自动恢复。

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