企点营销云AI Answerbit 接入流程

这里说明如何从零开始，配置和使用 Answerbit 产品。

一、前提条件

已完成产品购买并激活，详细步骤参见购买方式。

二、步骤1：登录企点营销云

使用邮箱/密码注册登录腾讯 企点营销云后台。

三、步骤2：创建空间

登录后，你会进入到空间列表页，若你是企业管理员，则可基于自己企业的部门或业务线，创建不同空间。

空间，作为团队级操作的根容器。后续所有品牌管理、成员协作、计费计量均在此空间内进行。空间之间的成员和数据互相隔离。

注意：创建空间仅限企业管理员可操作。

1. 单击新建空间，在弹出浮窗中输入空间名，选择需要开通的产品，即可创建成功

2. 进入空间后，可在企业管理 > 权限中心中看到自己已成为空间管理员。 此外企业管理员可在企业管理的空间列表中设置其他企业成员成为空间管理员，代替自己进行空间的管理；以及修改已有空间的使用产品。

注意：仅支持对已有空间新增开通产品，不支持关闭已开通的产品。

3. 在角色组内点击"添加成员"，可将其他成员邀请进空间并加入角色组。

注意：只有空间管理员才能邀请其他成员。

每个角色组都有不同的功能权限设置，加入角色组的成员默认拥有该角色组的功能权限。

管理员可依据自己业务分工，将成员加入适合的角色组，快速分配权限。

四、步骤3：创建品牌

首次使用时，按引导依次完成品牌、提问、竞品的设置，即可开始 AI 品牌监控。

进入 setup 页面，系统会分四步引导你完成设置：创建品牌 → 选择提问 → 选择竞品 → 完成。左侧栏实时显示当前进度，每一步都可以单击上一步返回修改，已填内容会自动保留。

1. 登录后左上角可以自行创建自己品牌，默认展示【体验团队】和【客户公司】的企业名称。

2. 单击创建品牌

品牌是你要追踪的对象。标题右侧会显示当前套餐的品牌额度（还可创建的数量）。

填写完成后单击下一步，系统会自动推荐与你品牌相关的监控问题与竞品。

五、步骤4：添加监控问题

监控问题是你希望 AI 被问到时能推荐你品牌的用户提问。系统会持续追踪这些问题在各大模型中的回答，监测你的品牌是否被提及。

1. 查看提问列表

单击左侧用户提问，查看和管理所有监控问题。

页面展示内容形式如下：

·列表：扁平列表视图，逐条展示所有提问。

·按主题：按主题分组，聚合查看每个主题下的提问数量、排名、曝光度和趋势。

·按平台：按大模型平台分组查看。

按主题分组时，每行展示主题名称、包含的提问数、排名、曝光度及变化率、趋势 Sparkline 图。单击主题行展开，查看该主题下每条提问的详细数据。

支持按日期范围筛选和搜索分组。

2. 创建提问

单击创建提问进入批量创建页面。

·左侧 — 分组与提问：选择已有分组或新建分组，在每个分组下逐条输入提问，支持按 Enter 快速添加下一条。底部支持「+ 添加分组」创建多个分组。

·右侧 — AI 推荐提问：系统根据你的品牌和分组信息自动推荐相关问题，分为「基础型」和「数据型」两类。点击问题前的复选框即可批量插入左侧。

页面底部实时显示分组数和提问数，确认后点击「创建」按钮批量创建。

什么是好的监控问题

技巧

·从用户视角出发：想想目标用户会怎样向 AI 提问来寻找你的产品。

·覆盖不同场景：产品对比、推荐、评测、行业排名等多种问法。

·善用 AI 推荐：右侧推荐面板能帮你发现未想到的监控角度。

六、步骤5：查看数据与优化

创建品牌和监控问题后，系统自动开始采集，数据每日更新。以下介绍如何从数据中获取洞察，并执行优化动作。

1. 概览面板

进入侧栏「概览」，核心指标和趋势一页看完。

页面包含四个区域：

·品牌曝光变化趋势（左上）：折线图展示品牌提及率 / 平均排名 / 曝光分数的逐日变化，直观判断趋势走向。

·品牌曝光排行榜（右上）：柱状图对比你的品牌与竞品在各平台的提及率表现。

·核心指标卡片（中部）：品牌提及率、平均排名、曝光效果分数、监控中的用户提问数，含环比变化值。

·分组排行榜（底部）：按主题分组查看品牌提及率、平均排名、曝光分数的 Top 排名，每项含「当前值」与「对比前 7 天」变化。

顶部筛选栏支持按 日期范围、大模型平台、分组、竞品 进行筛选。

2. 大模型回答记录

进入数据 > 大模型回答记录，逐条查看 AI 对每个监控问题的原始回答。

·左侧列表：按提问标题分组展示，每条显示平台图标、提及状态（已提及/未提及）、曝光分数和评估时间，支持搜索和高级筛选。

·右侧详情：选中某条记录后展示完整回答文本，品牌名称高亮显示。顶部标签显示所属分组、平台、时间、地区、语言等元信息。

·参考资料：回答底部可展开查看 AI 引用的来源文章列表。

通过顶部 Tab 在不同平台间切换（DeepSeek、豆包、Kimi、元宝），对比同一问题在不同大模型中的回答差异。

3. 引用域名与来源分析

进入数据 > 洞察分析，从宏观和微观两个维度分析 AI 引用来源。

·宏观视图

·曝光效果趋势：各大模型平台的曝光效果分数时间趋势折线图。

·分组提问排行：按分组和提问维度的排行榜。

·域名下钻

点击某个域名，打开下钻面板查看详细引用数据：

·域名引用概览：被引用文章数、总引用次数、我的引用占比。

·品牌文章分析：发文占比和文章引用占比的可视化对比。

·引用趋势：域名总引用 vs 我的引用的时间变化折线图。

通过域名下钻，可以了解哪些外部内容在帮你获得 AI 推荐，指导内容投放策略。

七、步骤6：优化与发布

在优化 > 内容管理中，基于数据洞察生成优化文章。

分两步完成文章生成：

·选择优化提问：选择要围绕的监控问题，AI 将针对该问题生成优化内容。

·写文要求：选择文章结构和风格：

·高引用文章（推荐）：基于用户选择的高引用范文，按照相同结构和风格生成全新文章。

·行业解决方案深度展示型：深度展示行业解决方案。

·产品横评与评估框架型：产品对比评测类内容。

系统自动推荐高引用参考范文（按引用热度排序），也支持手动指定。点击「开始生成」即可。

八、步骤7：效果验证

发布文章后，关联发布链接，追踪文章表现，回到概览面板观察指标变化：

·品牌提及率是否提升。

·排名是否有改善。

·引用来源中是否出现了你发布的文章。

持续迭代优化，形成「数据洞察 → 内容生成 → 效果验证」的完整闭环。