一、处理步骤
在收到恶意文件告警后,建议按照以下步骤进行处置:
1. 在主机安全控制台中定位恶意文件告警。
·通过告警 ID 精确定位:使用 PC 端打开邮件或腾讯云站内信消息,单击前往主机安全控制台,登录后系统将自动跳转至文件查杀下的恶意文件页签,并自动在搜索框中带入告警 ID 定位具体告警。
·通过其他项筛选定位:登录主机安全控制台,在左侧导航栏中,选择入侵检测>文件查杀,单击恶意文件页签,然后在搜索框中输入告警资产的主机名称、实例 ID、IP 地址等筛选项进行搜索定位。
2. 单击详情,查看告警详情并判断恶意文件是否为误报,若是误报,请执行步骤3,若不是误报,请执行步骤4。
注意:说明:
注意:该恶意文件是否误报,可结合以下几种方式判定:
3. 明确是误报,单击更多,选择加入白名单,将该文件加入白名单,后续再次检出此文件将被忽略,不会产生告警。
注意:说明:
注意:针对误报情况,建议你联系我们 反馈误报,以便我们持续优化检测规则。
4. 明确不是误报,请参考告警详情中的修复建议进行处理。
·可单击隔离,对该文件进行隔离并结束相关进程,该告警处理状态将变为“已隔离”。
·可登录该主机,找到对应文件,手动进行删除或隔离并结束相关进程,然后在控制台对该告警标记为已处理,该告警处理状态将变为“已处理”。
5. 在文件查杀页面,单击右上角的查杀设置,建议开启自动隔离开关,检出恶意文件则立即自动隔离。
注意:说明:
二、恶意文件在哪里配置告警?
在 通知设置页面,配置文件查杀-恶意文件的告警时间、告警范围和告警项。
三、恶意文件如何设置定期检测?
在 文件查杀页面,单击右上角的查杀设置,打开查杀设置弹窗,进行定时扫描设置。
四、若文件已被删除,再次对该主机进行恶意文件扫描,原告警处理状态会变成什么?
原告警处理状态将变为“已清理”。