一、使用场景
使用银企直联专属账号汇款，在已添加付款户名和收款账户正确的情况下，系统在收到银行汇款后将自动匹配到对应腾讯云账户并完成充值。
建议你采用新的对公汇款流程（银企直联），同时 旧版对公汇款流程 仍然可以继续使用。汇款过程中，腾讯云不收取手续费。
注意：说明：
·户名模式：腾讯云账户允许客户使用汇款页面已添加户名的汇款账户进行汇款，请你在打款前完成 添加户名 操作再进行汇款。
·风控模式：腾讯云账户仅允许客户使用与账号实名认证主体一致的银行账户进行汇款。若使用非实名认证银行账户汇款，请你在打款前 签署《三方长期代付协议》 再进行汇款。
二、首次使用开通申请
客户如果首次使用“银企直联专属账号汇款”功能，请根据以下流程进行开通申请。
1. 登录 费用中心。
2. 在主页页面，单击充值汇款，进入充值汇款页面。
3. 选择对公汇款页签，单击开通专属收款账号，根据页面提示操作后，可以立即获取一个专属汇款账号。
三、汇款操作步骤
风控模式户名模式
四、步骤1：添加第三方汇款户名
账号实名认证主体打款
1. 登录 费用中心。
2. 在主页页面，单击 充值汇款，进入充值汇款页面。
3. 选择对公汇款页签，页面会展示你的腾讯云专属收款账号，当你使用账号实名认证主体转账时，请直接跳转至 步骤2查看你的专属收款账号 进行汇款。
账号非实名认证主体打款
若使用非实名主体账户汇款，请先完成三方户名添加再进行后续汇款流程。
1. 登录 费用中心。
2. 在主页页面，单击充值汇款，进入充值汇款页面。
3. 选择对公汇款页签，单击添加第三方汇款户名，跳转至《三方长期代付协议》签署流程，完成协议签署，详情请参见 签署三方长期代付协议操作指引。
五、步骤2：查看你的专属收款账号
当你已添加好第三方汇款户名后，根据页面展示你的腾讯云专属收款账号操作转账，直接输入以下付款银行信息。
·可单击一键复制将专属账号信息复制到剪贴板中。
·可单击发送短信将专属账号信息免费发送至你预留信息的手机上。
·可单击右端的专属账号电子证明下载将专属账号信息下载至你的电脑上，方便下次转账时查询信息。
六、步骤3：打款至你的专属收款账号
通过网上银行/手机银行/电汇/支票/北京同城柜台现金存款等方式打款至你的腾讯云专属收款账户，即步骤2中获取的云账号专属账户。
七、步骤4：查询充值结果
·专属账号汇款的充值到账时间一般在1天内可到账，最快2小时，具体到账时间依赖于银行系统。 我们将通过短信、邮件、站内信的方式向你反馈充值结果，你也可以前往 费用中心 页面查看余额变化，或者前往 对公汇款查询 查看你的对公汇款充值进度和充值记录。
·若汇款记录中存在汇款数据为待签署状态，则表明该汇款户名未添加第三方汇款户名，请单击前往签署完成协议签署流程，签署完成后系统将自动为你充值。
八、步骤1：录入付款银行账号户名
1. 登录 费用中心。
2. 在主页页面，单击充值汇款，进入充值汇款页面。
3. 选择对公汇款页签，单击添加汇款户名，填写你或贵公司的付款银行账号户名。
九、步骤2：查看你的专属收款账号
当你已添加好户名后页面即会展示你的腾讯云专属收款账号，当你操作转账时直接输入以下付款银行信息即可。
·可单击一键复制将专属账号信息复制到剪贴板中。
·可单击发送短信将专属账号信息免费发送至你预留信息的手机上。
·可单击右端的专属账号电子证明下载将专属账号信息下载至你的电脑上，方便下次转账时查询信息。
十、步骤3：打款至你的专属收款账号
通过网上银行/手机银行/电汇/支票/北京同城柜台现金存款等方式打款至你的腾讯云专属收款账户，即步骤2中获取的云账号专属账户。
十一、步骤4：查询充值结果
专属账号汇款的充值到账时间一般在1天内可到账，最快2小时，具体到账时间依赖于银行系统。
我们将通过短信、邮件、站内信的方式向你反馈充值结果，你也可以前往 费用中心 查看余额变化，或者前往 对公汇款查询 页面查看你的对公汇款充值进度和充值记录。
十二、汇款进度自助查询
专属账号汇款的充值到账时间一般在1天内可到账，最快2小时，具体到账时间依赖于银行系统。汇款后如果款项未按时到账，你可通过汇款自助查询工具检查汇款状态。根据提供的汇款信息，系统将分析情况并提供对应操作建议。
1. 登录 费用中心，在主页面单击对公汇款查询，选择找不到汇款记录 > 汇款自助查询 进入查询页面查询汇款进展。
注意：该功能正逐步向用户开放，若你的账户页面暂未显示汇款自助查询入口，可 提交工单，我们将协助你处理。
2. 输入本次汇款的收付款双方银行账户信息，单击查询。
3. 系统根据填写信息判断汇款状态。
·如果信息正确，汇款成功，款项到账后将展示对应充值记录，可单击查看获取详细信息。
·如果信息正确，但款项未到账，请你稍后查询。
·如果信息错误，请按系统提示检查信息并对应处理。如根据指引，问题未解决，你可 提交工单 处理。常见汇款未到账场景示例：
·本次汇款户名未添加。
·汇款至非腾讯云专属账户，平台无法收款。
·通过其他方式-旧版对公汇款充值，需手动认领
十三、专属收款账号电子证明
注意：说明：
注意：专属收款账号说明主要包含两个部分：专属账号信息与腾讯云发票上的账号信息。提供专属收款账号查询以及专属收款账号说明下载。
十四、下载专属收款账号电子证明
1. 登录 费用中心。
2. 在主页页面，单击充值汇款，进入充值汇款页面。
3. 选择对公汇款页签，单击专属账号电子证明下载。
4. 专属账号电子证明将获取你的专属账号信息并执行电子签章，第一次生成将会在20秒内完成。生成成功后，即可下载文件进行保存。
如下载失败，可重新下载。
十五、常见问题
如有疑问，请参见 银企直联专属账号汇款相关，若仍无法解决可 联系我们 协助处理。