这里说明如何访问腾讯云健康看板以及查看健康看板页面的相关内容。
一、进入健康看板
·国内站
·你可以在 腾讯云 的导航栏中选择客户支持 > 服务保障 > 腾讯云健康看板,即可进入 腾讯云健康看板。
·访问独立域名 status.cloud.tencent.com,即可进入腾讯云健康看板。
·国际站
·你可以在 腾讯云 的导航栏中选择 Explore More > Support > Tencent Cloud Health Dashboard,即可进入 腾讯云健康看板。
·通过腾讯云健康看板国际站独立域名 status.tencentcloud.com 进行访问。
二、健康看板页面介绍
腾讯云健康看板分为以下几个区域:
1. 健康看板 Banner
2. 地域选择器
3. 产品选择器
4. 日期选择器
5. 当前状态统计
6. 状态看板
三、更新时间
提示数据更新情况,如:
·“小于一分钟前更新”,表示看板展现的信息刚刚刷新,单击右边刷新图标可以触发数据刷新动作;
·“小于两分钟前更新”,表示看板数据距离上一次刷新,过了一分钟,但没超过两分钟。
看板数据每两分钟会自动刷新。
四、事件后摘要
单击事件后摘要可跳转至腾讯云 服务公告 栏目,查询相关重大故障公告内容。
五、正在发生的故障信息
当出现涉及区域性或多产品的故障,腾讯云健康看板会在页面头部重点同步进展。
六、地域选择器
你可以通过地域选择器快速筛选你所关注的地域。
当你选择了地区后,下方会展示对应的城市列表,可进一步选择需要查询的城市。当你切换地区时,会默认选中第一个城市。小红点标识了此刻存在“提示”或“异常”事件的地域。
七、产品选择器
你可以通过产品选择器快速筛选你所关注的产品。
·不进行任何选择时,表示不启用选择器,看板将展示所有产品的信息;
·可通过两次单击全选或者单击重置,取消当前的产品选择。
八、日期选择器
你可以通过日期选择器快速切换看板展示的日期区间,看板将呈现当前选中日期及其往前6天的历史状态。默认选择的是今天的日期。
·单击年份数字,可以切换到年份选择;
·单击月份数字,可以切换到月份选择;
·只能选择今天及更早的日期。
九、当前状态统计
你可以在状态区域查看当前选中的地域、产品、存在的对应状态点计数(也即“此刻”的计数,按产品去重)。
状态包括“正常”、“提示”和“异常”:
·正常:腾讯云产品提供正常的服务;
·提示:腾讯云产品出现小范围、偶发的不可用现象;
·异常:腾讯云产品出现部分不可用现象。
十、查看日期区间
你可以通过单击翻页图标快速切换健康看板的日期区间。
·单击向前翻页,日期区间往前切换一周,直至今日的日期;
·单击向后翻页,日期区间往后切换一周,直至一年前的日期。
十一、查看事件时间线
你可以将鼠标指针悬浮在“提示”或者“异常”的图标上,即可查看事件的完整时间线。
·时间线的节点将按照可用区聚合;
·单击三角图标可以折叠显示概览或者展开查看详情,当一个城市有多个可用区发生事件时方便用户进行查看。
注意:说明:
注意:当腾讯云产品发生可用性事件时,腾讯云的工程师们将会以最快的速度介入进行修复,并在修复完成后第一时间通过健康看板同步。同时,你也可以根据事件描述采取一定的应对措施,最大程度的降低事件对业务的影响。