云直播 续费说明

使用云直播后产生的直播流量/带宽费用、转码费用、极速高清转码费用,默认后付费方式计费。若你是月结用户,每月1日生成月消耗账单。可以进入消息中心 > 站内信,查看详细的账单信息。
若担心因日结账单导致账号欠费影响直播业务,用户可以提前购买 预付费资源包,避免余额不足抵扣产生欠费。

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云直播 产品页,含版本规格、价格与购买入口。

一、资源包(预付费)

对于资源包预付费,支持在控制台自助购买续费或开启自动续购(用完或到期自动续购),具体说明如下:

二、自助购买续费

自助购买续费指由用户自行根据需要,前往控制台下单购买资源包,具体步骤如下:

1. 登录云直播控制台,在左侧导航中,选择 资源包/插件管理。

2. 进入购买页,选择适合自己的资源包套餐,完成相关支付流程,即完成续费。

资源包类型  购买 可抵扣用量
直播流量资源包  立即购买 中国内地(大陆)下行流量产生的日结流量费用2021年03月01日起,支持抵扣快直播中国内地(大陆)日结流量和标准直播国际/港澳台日结流量2021年04月20日起,支持抵扣快直播国际/港澳台日结流量
直播转码资源包 标准转码 立即购买 使用直播(含标准直播和快直播)的标准转码服务和音频转码服务产生的日结转码费用
 极速高清转码 立即购买 使用直播(含标准直播和快直播)的极速高清转码服务产生的日结转码费用

三、自动续购(用完或到期自动续购)

腾讯云直播支持对直播流量资源包、直播转码资源包(包含标准转码和极速高清转码)开启自动续购(用完或到期自动续购),功能开启后,当你的腾讯云账户余额充足时,同类型资源包用完或到期后,系统会为你自动购买与原资源包规格一致的新资源包。

四、续购说明

·仅状态为未使用、使用中或已冻结的资源包支持开启自动续购。

·用完或到期自动续购的“用完”是指该类型所有的有效资源包用量均用完,而非指设置自动续购的这个资源包用完。其中,云直播流量包与云直播流量包(快直播特惠)属于相同类型资源包,标准转码资源包与极速高清转码包是两种不同类型的资源包。

·为避免业务被攻击等特殊情况导致的超量,开启自动续购后,单日一种类型的续购资源包上限为20个,当超过20个时,视为用户用量异常,该资源包的自动续购状态将变更为续购失败,且不再执行自动续购。

·资源包续购价格为 该规格资源包的刊例价,详情请查看 预付费资源包。

·开通云直播赠送的资源包不支持开启自动续购。

·请确保你的腾讯云账号留有充足的余额,以支付续购订单,余额不足将导致续购失败,且不再执行自动续购。

五、续购规则

1. 同一类型资源,仅支持1个资源包设置自动续购,例如:你同时购买了1个500GB的直播流量资源包和1个100GB的直播流量资源包,500GB的流量资源包已被设置自动续购,此时再设置100GB流量资源包为自动续购时,500GB流量包将变更为不续购。

2. 设置为自动续购(用完或到期自动续购)的资源包,当该资源包同类型的所有资源包用完或到期时,也即该类型资源包没有可用余量时,将在次日账单结算前,自动续购一个相同规格的资源包,有效期1年。

示例:你购买了1个500GB的直播流量资源包和1个100GB的直播流量资源包,500GB的流量资源包已被设置自动续购,示例规格详见下表:

流量包 有效期 到期时间 自动续购状态
500GB直播流量资源包 1年 2023年03月15日 用完或到期自动续购
100GB直播流量资源包 1年 2023年04月15日 不续购

场景一:没到期但资源用完

·当2023年02月16日(资源包未到期时间)结算2023年02月15日的用量时(日结结算规则:次日结算前一日用量,当日用量为1200GB),500GB流量资源包和100GB流量资源包的额度都被抵扣用完,此时系统将在你的腾讯云账号余额充足的前提下,为你自动续购一个有效期1年的500GB流量资源包。这时还剩100GB(1200GB – 500GB – 100GB – 500GB)未抵扣,则系统会再自动续购一个有效期1年的500GB流量资源包。

场景二:到期但资源没有用完

·当2023年04月16日结算2023年04月15日的用量时(日结结算规则:次日结算前一日用量),500GB直播流量资源包自动续购状态为已开启,且当前该资源包和同类型所有资源包未用完但均已过期,此时系统将在你的腾讯云账号余额充足的前提下,为你自动续购一个有效期1年的500GB流量资源包。

六、自助续购提醒

资源包类型 每日触发次数 触发提醒条件 
  到期提醒 到量提醒
直播流量资源包 1 任一资源包到期时间距离当前时间为30天、15天、7天、1天 任一资源包抵扣前余量高于阈值15%,第二日结算扣除前一天的费用后,剩余用量低于阈值15%
  直播转码资源包(包含标准转码和极速高清转码) 1
直播 License 1 到期时间距离当前时间为30天、15天、7天、1天 –
播放器 License 1 到期时间距离当前时间为30天、15天、7天、1天 –

七、用完或到期自动续购提醒

·系统每天会监测你账户里各类型资源包的使用情况,当你任一类型的资源包额度已用完或到期,并触发自动续购功能后,将于次日向你推送续购(续购成功/续购失败)消息。

·系统会将你每天各类型触发自动续购的资源包信息(包括 资源包类型、资源包 ID、资源包规格、续购状态),合并展示在一条续购消息里面。

·额度已用完的资源包,在到期时,不会触发资源包到期提醒。

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