即时通信 IM 管理应用

一、应用套餐包

在应用套餐包区域内你能看到应用当前的基础服务套餐信息，并能进行续费、退费、升级套餐包配置、停用/删除等操作。

二、续费

1. 单击续费，进入腾讯云费用中心 > 续费管理页面。

2. 产品类别选择即时通信 IM ，在需要续费的套餐包资源右侧单击续费。

3. 确定需要续费的月份数，单击下一步提交续费订单，随后按提示支付费用即可完成续费操作。

注意：说明：

注意：建议你开启自动续费，免除因忘记手动续费导致停服的烦恼。开启自动续费后，在 IM 套餐包资源到期之日，只要你的腾讯云账户内可用余额足够，系统便会自动从你的账号中扣取下一个续费周期的费用。

三、退费

1. 单击退费，在随后弹出的界面中确认需要退费的资源信息。

2. 单击确定提交退费订单，随后按提示确认退订即可完成退费操作。

注意：说明：

注意：详细退费规则请参见退费说明。

四、升级套餐包配置

单击升级套餐包配置，你可以升级应用的业务套餐版本或配置。具体操作请参见升级应用。

五、停用/启用应用

在应用管理页下，选择需要停用的SDKAppId，进入应用详情页，在应用信息模块，点击更多操作，可对各项服务进行停用/启用操作。

针对消息服务 Chat 为体验版的应用

·支持手动停用。

·如需启用，请联系我们。

针对消息服务 Chat 为专业版/旗舰版/企业版

·欠费24小时后自动变为停用状态。

·退费后自动变为停用状态。

·可通过续费付费版本套餐启用此类应用。

注意：1. 同一个腾讯云账号，最多可创建300个即时通信 IM 应用。若已有300个应用，你可以先停用并删除无需使用的应用后再创建新的应用。

注意：2. 仅状态为停用的应用支持删除，应用删除后，该 SDKAppID 对应的所有数据和服务不可恢复，请谨慎操作。

注意：3. 应用停用状态下，即时通信 IM 服务不可用（包括控制台操作、客户端和服务端服务均不可用）。

六、删除应用

删除即时通信 IM 应用，需先停用消息服务 Chat（Push 和 Desk 服务暂不支持单独停用）

注意：如果当前应用已开通音视频服务 RTC，需前往TRTC 控制台停用并删除 TRTC 服务后，才可以删除 IM 应用。（因TRTC 的 SDKAppId 与 IM 共用，如需删除 IM 需先删除 TRTC SDKAppId。）

注意：

七、编辑应用资料

1. 登录即时通信 IM 控制台，在左侧导航栏选择应用管理，单击操作一栏中的应用详情即可进入应用详情页面。

2. 单击应用信息右侧的修改应用资料，进入应用资料的编辑状态。

3. 你可以修改应用名称、应用类型以及应用简介。

4. 单击确定。

八、获取密钥

密钥信息为敏感信息，请妥善保密，谨防泄露。2019年8月15日前创建的应用（SDKAppID）默认使用区分公钥和私钥的 ECDSA-SHA256 签名算法，你可以选择升级至 HMAC-SHA256 签名算法，升级过程不会影响现网业务。

1. 获取密钥有三种方式：

方法一：进入应用管理页面，可直接在密钥栏点击小眼睛按钮查看密钥。

单击操作栏的应用详情，可进入应用详情页。

方法二：进入应用详情页，在应用信息卡片的密钥字段，点击小眼睛按钮查看密钥。

方法三：单击消息服务 Chat > 概览页，可在消息服务 Chat 卡片中，点击密钥字段的小眼睛按钮，查看该应用的密钥。

2. 单击复制按钮即可复制密钥信息。

3. 密钥可用于生成 UserSig，详细操作请参见生成 UserSig。

4. IM 支持两种类型密钥切换，默认为对称式 SHA256，可切换为非对称式。切换密钥影响线上业务，请确认后再修改。

当密钥为非对称式时，点击小眼睛按钮查看密钥，会弹出密钥弹窗。单击“HMAC-SHA256”可将非对称式密钥改为对称式密钥。

九、编辑标签