一、操作场景
这里说明退订云解析 DNS 产品续费订单的相关说明和操作。
二、退订须知
·仅可在续费套餐生效日前操作退订(生效日以订单详情为准)。
·续费套餐生效后费用不可退。
三、操作步骤
1. 登录腾讯云控制台,进入费用中心 > 续费管理 页面。
2. 在续费管理页面,选择全部到期,产品名称筛选为:DNS 解析。
注意:说明:
注意:若你需退订 DNS 增值服务的续费订单(例如:安全防护),你需要切换为旧版续费管理页面进行退订,产品类别筛选为 DNSPod。
注意:
3. 找到目标续费订单,单击更多 > 退订续费。
4. 在退订续费的弹窗中,选择退订后到期时间,单击立即退订。
6.等待退订订单处理,处理完成后退款将原路返回,请耐心等待。
四、退订后域名解析会停止吗?
不会。退订仅取消未来周期的续费,当前套餐有效期内的解析服务不受影响。
五、是否支持部分退订?
不支持。续费套餐按订单整单退订,不可拆分。