注意:说明:
注意:国内短信仅支持中国大陆公司授权申请签名。如果你的资质主体为中国香港、中国澳门、中国台湾及境外公司,请申请 国际/港澳台短信签名,也仅能用于发送国际/港澳台短信。国际/港澳台短信不需要提交资质申请。
一、实名资质管理
根据签名所属的企业属性申请资质用途:
·如果签名所属的企业信息与已登录的腾讯云账号信息一致,可申请自用资质。
·如果信息不一致,请申请他用资质。
注意:为保障业务合规及签名报备有效性,请确保营业执照、主体名称等所有资质实名信息始终真实有效;如信息发生变更或者资料过期等,请及时主动更新,否则签名报备可能失效。
二、个人用户
自用资质:由于当前运营商不支持对个人用户进行签名报备,自2025年9月18日起,控制台将不再支持创建和修改个人自用资质。个人认证用户如需申请签名,可创建 他用资质。详细参见 页面公告。
三、企业用户
新增自用资质时,企业认证用户需要上传的证明材料如下:
| 所需材料 | 材料说明 |
| 企事业单位证件材料(选择一种即可)企业营业执照组织机构代码证书事业单位法人登记证书社会团体法人登记证书民办非企业登记证书社会信用代码证书三证合一 | 获取以下信息,并核实。上传企事业单位证件照并加盖企事业单位红色公章。核实企事业单位名称等信息(跟腾讯云账号实名认证的名称保持一致)。 |
| 企业法定代表人(事业单位责任人)信息材料法定代表人(事业单位责任人)证件照 | 获取以下信息,并核实。上传法定代表人(事业单位责任人)证件照(彩色黑白扫描件均可,但必须清晰)并加盖企事业单位公章。核实企业法定代表人(事业单位责任人)姓名、证件号、有效期。 |
| 短信业务管理员信息材料业务管理员证件及手持证件人像面照身份证手机号 | 获取以下信息,并核实。上传业务管理员证件照(彩色黑白扫描件均可,但必须清晰)并加盖企事业单位公章。上传业务管理员手持身份证人像面照。核实业务管理员姓名、证件号及有效期。填写手机号。填写手机验证码。说明:1. 短信业务管理员(又称经办人):资质属性为自用时,可以是登录云账号并提交资质管理的个人,此人手机号可验证,并非一定要云账号的业务管理员。在全国范围内,同一个人不能作为多家企业的业务管理员(即不支持“一人多企”),否则运营商审核会驳回。目前腾讯云短信平台仅支持校验平台内“一人多企”场景,无法结合其他平台数据判断。2. 手机号请填写证件本人手机号并确保准确。关联签名提交运营商报备后可能会收到运营商的人脸核验短信,请及时完成;手机号填错或未核验可能会导致签名无法完成报备。 |
| 其他补充资料合规使用承诺函 | 获取以下信息。合规使用承诺函 须加盖企事业单位公章。 |
四、他用资质证明材料说明
注意:说明:
注意:如果用户 A 替公司 B 创建签名,签名内容归属主体属于公司 B,则涉及第三方权益,请选择资质用途为“他用”。
注意:他用场景,除了需要新增”他用资质“外,在申请签名阶段,还需要公司 B 给予 A 授权委托书。公司 B 为授权方,A 为被授权方,并需要同时加盖公司 A 和公司 B 的公章。他用签名的 委托授权书 在申请签名时提交,无需在资质报备阶段提交。
新增他用资质时,需要上传的证明材料如下:
| 所需材料 | 材料说明 |
| 资质所属企事业单位证件材料(选择一种即可)企业营业执照组织机构代码证书事业单位法人登记证书社会团体法人登记证书民办非企业登记证书社会信用代码证书三证合一 | 获取以下信息,并核实。上传资质所属企事业单位的证件照并加盖资质所属企事业单位公章。核实资质所属企事业单位的名称。 |
| 资质所属企事业单位的法定代表人(事业单位责任人)信息材料法定代表人(事业单位责任人)姓名法定代表人(事业单位责任人)证件照 | 获取以下信息,并核实。上传资质所属企事业单位法定代表人(事业单位责任人)证件照(彩色黑白扫描件均可,但必须清晰)并加盖资质所属企事业单位公章。核实企业法定代表人(事业单位责任人)姓名、证件号、有效期。 |
| 短信业务管理员信息材料业务管理员证件及手持证件人像面照身份证手机号 | 获取以下信息,并核实。上传业务管理员证件照(彩色黑白扫描件均可,但必须清晰)并加盖资质所属企事业单位公章。上传业务管理员手持身份证人像面照。核实业务管理员姓名、证件号及有效期。填写手机号。填写手机验证码。说明:短信业务管理员(又称经办人):当是他用资质时,可以是资质所属公司的短信业务模块相关个人。此人手机号可验证,并非一定要云账号的业务管理员。在全国范围内,不同公司主体,短信业务管理员不能是同一人(即不支持“一人多企”),否则运营商审核会驳回。目前腾讯云短信平台仅支持校验平台内“一人多企”场景,无法结合其他平台数据判断。 |
| 其他补充资料合规使用承诺函 | 获取以下信息。上传 合规使用承诺函 且须加盖资质所属企事业单位的公章。 |
| 其他需要准备的资料委托授权书 | 委托授权书 在申请签名时提交,无需在资质报备阶段提交。 |
注意:说明:
注意:他用签名所需的 委托授权书 在申请签名时提交,无需在资质报备阶段提交。
五、实名资质审核状态说明
注意:说明:
注意:国内短信仅支持中国大陆公司授权申请签名。如果你的资质主体为中国香港、中国澳门、中国台湾及境外公司,请申请 国际/港澳台短信签名,也仅能用于发送国际/港澳台短信。国际/港澳台短信不需要提交资质申请。
| 状态值 | 场景说明 |
| 待审核 | 新创建了实名资质并提交后,等待 后台审核。通常提交后2个小时左右会反馈审核结果(审核时间:周一至周五:9:00 – 21:00;周六至周日:9:00 – 18:00(法定节假日顺延)) |
| 待补充后提交 | 由后台根据在 实名资质能力 上线之前的已生效签名的所属主体信息自动生成的资质,需要按照最新的要求补充提交完整的实名资质材料。说明:该状态下的资质关联的已生效签名需尽快补全信息,否则会导致无法进行运营商实名报备,且无法新增关联签名。涉及到的信息包括营业执照、法人身份证正反面(如果申请流程长可暂时先由管理员替代)、短信管理员身份证正反面、手持证件照及手机号、合规使用承诺函。以上文件加盖公章,如申请流程较长,可以先提交不带公章版,后续再更新。 |
| 已通过 | 已通过了审核,可继续申请归属该资质的短信签名。 |
| 已拒绝 | 由于某些原因,实名资质未能审核通过,需要你参考驳回原因修改后再次提交审核。 |
| 变更后待审核 | 对于“已通过”或者“待补充提交”的资质,修改了内容后再次提交,等待后台审核。说明:1. 已经通过审核的资质不支持修改资质属性、企事业单位名称,其余信息可支持修改。如需修改资质属性用途或企事业单位名称,请重新申请资质。2. 该状态下的资质不支持新增关联签名。3. 因近期该状态下审核较多,变更后待审核时间会比较长,预计会在5个工作日内完成处理,请你耐心等待。 |
| 变更后被驳回 | 对于“已通过”或者“待补充提交”的资质,修改了内容再次提交后,由于某些原因,实名资质未能审核通过。说明:该状态下的资质不支持新增关联签名,且资质信息不符合规范会影响运营商实名报备成功率。建议尽快参考驳回原因修改后再提交审核。 |
六、资质复用
资质审核通过后,在再次申请归属该资质对应的其他签名时,可重复选中该资质继续使用。