一、我的账号已经完成了腾讯云账号实名认证，为什么使用短信服务仍需提交资质审核？
腾讯云账号认证和短信服务资质审核用途不同，所以需要重新 提交资质审核。
·腾讯云账号认证，是你在腾讯云账号注册期间提供的资质信息，适用于开通腾讯云账号。
·短信服务资质审核，是你使用短信服务时按照国家信通院要求，需要提供与贵司使用场景相一致的资质进行认证。
二、短信业务管理员的信息怎么填写？
业务管理员是短信服务资质申请时必须要填写的信息。业务管理员（又称经办人）：
·当资质属性为自用时，可以是登录腾讯云账号并提交管理资质的人员，一般是贵方管理此腾讯云账号下签名和模板，进行发送短信的相关运营人员。
·当资质属性为他用时，建议可以是资质所属企业的短信业务相关人员。
·业务管理员的手机号要可接收验证码，业务管理员不一定是此腾讯云账号的管理员。
三、同一个公司可以多次申请资质吗？
同一个公司可以多次提交资质申请。
四、已审核通过的资质可以修改吗？
已经通过审核的资质不支持修改资质属性、企事业单位名称，其余信息可支持修改。如需修改资质属性用途或企事业单位名称，请重新申请资质。
五、新增资质有哪些盖章环节？
| 类别 | 个人认证用户 | 企业认证用户 |
| 自用资质 | 合规使用承诺函 需加签名加按手印。 | 需要盖章的文件如下：营业证件：上传的签名所属企业资质需要加盖红色公章。签名所属企事业法定代表人证件：上传的法定代表人身份证正反面均需加盖签名所属企业公章，也可以将身份证照片打印到A4纸上，再盖章。业务管理员身份证照片：身份证反面（人像面）照片需加盖签名所属企业公章，可以将身份证照片打印到A4纸上，再盖章。合规使用承诺函：合规使用承诺函 需加盖企业红色公章。 |
| 他用资质 | 需要盖章。如下：营业证件：上传的签名所属企业资质需要加盖红色公章。签名所属企业法定代表人(事业单位负责人)证件：上传的证件正反面均需加盖签名所属企事业单位公章，可以将身份证照片打印到A4纸上，再盖章。业务管理员身份证照片：身份证反面（人像面）照片需加盖签名所属企事业单位公章，可以将身份证照片打印到A4纸上，再盖章。合规使用承诺函：合规使用承诺函 需加盖签名所属企事业单位红色公章。 | 需要盖章。如下：营业证件：上传的签名所属企业资质需要加盖红色公章。签名所属企业法定代表人(事业单位负责人)证件：上传的证件正反面均需加盖签名所属企事业单位公章，可以将身份证照片打印到A4纸上，再盖章。业务管理员身份证照片：身份证反面（人像面）照片需加盖签名所属企事业单位公章，可以将身份证照片打印到A4纸上，再盖章。合规使用承诺函：合规使用承诺函 需加盖签名所属企事业单位红色公章。 |
六、个体户没有公章怎么办?
若个体工商户没有公章，需要由主体负责人亲自签名并按手印，并备注“个体工商户无公章”。
七、如果我不补充不提交资质，会有什么影响？
根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定，短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。如果不提供，将无法申请新的短信签名。
存量已审核通过的签名如未完成实名，也会无法正常下发。建议遵守相关文件要求及管理规范，尽快进行资质信息更新或补充。