一、企业版购买须知
·若你首次使用电子签企业版，可参见以下 申请试用流程 申请7天免费试用。
·当你未完成电子签企业认证时，你可以使用个人身份购买电子签企业版产品，待完成企业认证后，将购买的产品绑定到你的企业账号中。（如需进行腾讯电子签企业认证，请参见 企业认证指引）
·当你已经完成电子签企业认证时，可以直接使用企业身份下单购买，下单后产品将直接发放到企业中。
·若你想快速了解版本报价，可以直接通过 电子签页面 查看。
二、电子签移动端购买
企业身份购买个人身份购买1. 在腾讯电子签小程序企业版首页，单击购买套餐进入购买套餐页，单击立即购买，进入版本选购页，可选择合适版本进行购买。说明：由于小程序微信支付限额，购买专业版的用户请参见 电子签网页端购买流程 购买。2. 购买产品版本时，若产品版本赠送的合同份数不够，可根据使用情况加购合同加量包。3. 在确认订单信息时，若你账户下存在代金券，则可以选择代金券进行抵扣。1. 登录腾讯电子签，进入电子签小程序 > 个人版首页，单击1分钟了解企业版服务进入版本详情页，你可以根据企业的需求选择版本。（由于小程序金额限制，仅可购买高级版，其他版本请通过网页端购买或单击购买咨询咨询客服购买）2. 单击高级版立即购买，进入产品选购页，选择使用个人账号下单。3. 版本购买时长可选择1-3年，同时可加购合同加量包（1千份、1万份两档）。说明：若你名下没有企业账号，则默认使用个人身份下单，无需选择身份。4. 选择好产品后，单击立即购买，进入信息补充页面，首次购买请补充企业名称并验证手机号。5. 验证通过后，进入订单确认页，确认无误后，单击提交订单，进入到订单支付页进行支付。6. 支付成功后，你可以在个人版 > 个人中心 > 我的订单中，找到已支付的待绑定的订单。选择对应订单，单击立即绑定，即可选择你已加入的已认证企业进行绑定。绑定后购买的产品将自动发货至对应企业账号中。
三、腾讯云购买
你可访问 腾讯电子签腾讯云购买页 下单，登录腾讯云账号后即可直接购买，购买后产品将自动发放到你的腾讯云账号中。
注意：若你登录的腾讯云账号已经绑定了电子签企业账号，则会引导你前往腾讯电子签产品购买页进行购买。
支付成功后，你预留的手机号将收到一条短信，通过短信链接你可以进行电子签企业认证，企业认证成功后，购买的产品将自动发放到对应的电子签企业中。
四、续费流程
网页端小程序端
登录腾讯电子签网页版，进入费用管理。
·续费：单击续费版本，即可跳转到当前使用中版本续费页进行下单。
·升级：单击升级版本，即可跳转至版本升级页进行下单。
进入腾讯电子签小程序企业版 > 首页 > 套餐选购。
·版本续费：单击版本续费，即可跳转到当前使用中版本续费页进行下单。
·版本升级：单击版本升级，即可跳转至版本详情页选择对应版本。
注意：说明：
注意：由于小程序微信支付限额，续费专业版的用户请参见以下电子签网页端续费流程。
五、合同加量包、签署报告、视频会议签、第三方应用集成等增值服务购买
登录腾讯电子签网页版，进入费用管理，选择对应增值服务进行购买。
注意：战略会议签需要先沟通使用场景，请先 联系我们 后，提供单独链接购买。
六、企业版申请试用
电子签企业版目前对于已完成企业认证的企业，提供标准版、高级版、专业版试用，用户可申请高于当前企业生效中的版本进行试用，试用时长7天。每家企业仅有一次试用机会，请你在提交申请前确认申请版本。
1. 购买前，你可以申请试用，申请试用的流程如下：
网页端小程序端在 电子签页面首页、定价与购买页 或 版本选购页，选择你想要试用的版本并单击申请试用，按照页面指引填写留资信息，检查信息无误后单击提交，即可开通试用。小程序首页 > 购买套餐 > 选购版本，进入版本详情页，选择你想要试用的版本并单击申请试用，按照页面指引填写留资信息（联系人姓名、联系电话、所在行业、预估年签署量），检查信息无误后单击提交试用申请，即可开通试用。
2. 申请试用完后，用户可以进行购买，购买流程可参见 购买指南。
七、企业版退费说明
不支持退费，请根据实际用量购买。
八、个人版服务购买流程
腾讯电子签个人版可免费试用（每个月有5份免费合同额度，超过5份后需要购买），微信搜索腾讯电子签后即可免费体验。
腾讯电子签个人版当前对合同发起和签署报告开具收费，你需要先完成账号实名，再购买个人版服务。使用和购买流程请参见 小合同操作指南、小收据操作指南、小借条操作指南。
同时，腾讯电子签还为个人版用户提供了“省钱月卡”服务，开通即可获赠合同代金券、签署报告兑换券以及其他会员激励活动，帮助你降低合同使用成本。会员服务详情请前往腾讯电子签个人版 > 个人中心 > 省钱月卡页面了解会员服务详情。
个人版不支持退费，请根据实际用量购买。
九、常见问题
请参见 定价和购买的常见问题。