云硬盘 计费相关问题

一、云硬盘是否独立计费？

弹性云硬盘可独立计费，支持包年包月和按量计费两种方式。

云硬盘的计费方式有包年包月和按量计费两种，根据云硬盘类型和计费模式的不同，定价也有所区别。具体信息请参见价格总览。

不同地域不同类型的包年包月云硬盘收费标准不同，具体信息请参见价格总览。

不同地域不同类型的按量计费云硬盘收费标准不同，具体信息请参见价格总览。

为了更方便你使用腾讯云云硬盘，如果你在购买包年包月弹性云硬盘（即数据盘）后有任何不满意，我们支持五天内自助退还和普通自助退还。

·每个主体默认可享有1块包年包月弹性云硬盘五天无理由退还，支付的有效金额将退还至支付方腾讯云账户。

·每个账户每年默认可享有199块包年包月弹性云硬盘普通自助退还，扣除你已使用的费用后将按购买支付使用的现金和赠送金比例退还至支付方腾讯云账户。

具体退还说明请参见退费说明。

包年包月的资源会在到期前7天开始每隔一天（即到期前第7、5、3、1天）向你推送到期预警消息。到期预警消息将通过邮件、短信及站内信等方式通知创建者；该账号下的协作者可通过控制台 > 消息中心 > 消息订阅自助订阅接收方式，来增加消息接收人。配置方式可参见账户欠费预警指引。

包年包月的资源到期当天（即到期第1天）及每隔一天（即到期第3、5、7天），将向你以已设置的推送方式，推送欠费隔离预警消息。你可以通过控制台 > 消息中心 > 消息订阅自助订阅接收方式，同时为了防止忽略告警消息也支持你增加消息接收人。

以下说明仅适用于支持卸载的弹性云硬盘，不支持卸载的非弹性云硬盘与云服务器有完全一致的生命周期，可参见云服务器欠费说明。

·资源到期前7天开始，系统会陆续给你发送到期预警以及续费提醒通知。

·账户余额充足的情况下，若你已设置自动续费，云硬盘在到期当天会自动续费。

·若你的云硬盘在到期前（包括到期当天）未进行续费，系统将在到期时间点开始对其性能进行限制。你在使用云硬盘时将会发现其性能有显著下降。

·若你的云硬盘在到期后7 × 24小时之内仍未进行续费，系统将对云硬盘作停服处理（云硬盘不可用，仅保留数据），并强制解除与云服务器的关联关系（如有），云硬盘进入回收站。你仍可以在回收站对云硬盘进行续费找回，但被续费找回的云硬盘续费周期的起始时间为上一个周期的到期日。

·若你的云硬盘进入回收站后7 × 24小时之内仍未进行续费找回，系统将开始释放资源，到期云硬盘中的数据将被清除且不可找回。

如你需要了解更详细的信息，欢迎致电4009100100。

系统每天会根据你名下按量付费资源在过去24小时的消费情况以及账户余额情况，预估余额可支撑的时间。若可支撑时间小于5天，系统将会向你推送余额预警消息。预警消息将通过已设置的开启方式（例如邮件、短信、站内信等），通知到腾讯云账户的创建者及已订阅消息的协作者。

按量计费资源每个整点进行扣费。在你的账户被扣为负值时，预警消息将通过已设置的开启方式（例如邮件、短信、站内信等），通知到腾讯云账户的创建者及已订阅消息的协作者。

·从你的账户余额被扣为负值时刻起，按量计费云硬盘在2小时内可继续使用且继续扣费，2小时后云硬盘将作停服处理（云硬盘不可用，仅保留数据），并在数据被彻底清除前按照正常使用的计费标准持续计费（即使你的账户余额已为负值）。

·若云硬盘停服后15天内，你的腾讯云账户充值到余额大于0，云硬盘可恢复使用。

·若云硬盘停服后，余额小于0超过15天，系统将回收按量计费云硬盘并通过邮件、短信及站内信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者，回收时所有数据会被清除且不可找回。

如你需要了解更详细的信息，欢迎致电：95716 或 4009 100 100 转 1。