一、现象描述
·重置实例密码后，提示由于系统繁忙，你的实例重置实例密码失败(7617d94c)。
·重置实例密码后，新密码不生效，登录密码仍为原密码。
二、可能原因
导致重置实例密码失败或者不生效的可能原因如下：
·轻量应用服务器中的 cloudbase-init 组件损坏、被修改、禁止或者未启动。
·轻量应用服务器上安装了例如360安全卫士或火绒等第三方安全软件，则有可能因第三方安全软件拦截了重置密码组件 cloudbase-init，导致重置实例密码失效。
·轻量应用服务器入侵被加密导致密码不生效，建议备份好数据，重装系统。
三、处理步骤
根据引起密码重置不成功的可能原因，提供以下两种检查方式：
四、检查 cloudbase-init 服务
1. 使用 VNC 方式登录 Windows 实例。
2. 在操作系统界面，右键单击 ，在弹出的菜单中选择运行。
3. 在运行窗口中输入 services.msc，并按 Enter 打开服务窗口。
4. 在服务窗口中，检查是否存在 cloudbase-init 服务。如下：
·是，执行下一步。
·否，重新安装 cloudbase-init 服务。具体操作请参见 Windows 操作系统安装 Cloudbase-Init。
5. 双击打开 cloudbase-init 的属性。如下：
6. 选择常规页签，检查 cloudbase-init 的启动类型是否设置为自动。
·是，执行下一步。
·否，将 cloudbase-init 的启动类型设置为自动。
7. 选择登录页签，检查 cloudbase-init 的登录身份是否选择为本地系统账户。
·是，执行下一步。
·否，将 cloudbase-init 的登录身份设置为本地系统账户。
8. 选择常规页签，单击服务状态下的启动，手动启动 cloudbase-init 服务并观察是否报错。
·是，检查轻量应用服务器中安装的安全软件。
·否，执行下一步。
9. 在操作系统界面，右键单击 ，在弹出的菜单中选择运行。
10. 在运行窗口中输入 regedit，并按 Enter 打开注册表编辑器窗口。
11. 在注册表编辑器窗口左侧的注册表导航中，依次展开 HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Cloudbase Solutions > Cloudbase-Init 目录，找到并双击打开 ins-xxx 下的全部 LocalScriptsPlugin 注册表。
12. 检查 LocalScriptsPlugin 的数值数据是否为2。如下：
·是，执行下一步。
·否，将 LocalScriptsPlugin 的数值数据设置为2。
13. 在操作系统界面，单击 ，选择这台电脑，检查设备和驱动器中是否加载了 CD-驱动器。如下：
·是，检查轻量应用服务器中安装的安全软件。
·否，在设备管理器中启动 CD-ROM 驱动器。
五、检查轻量应用服务器中安装的安全软件
在已安装的安全软件，选择全盘扫描，检查轻量应用服务器是否有漏洞，以及检查 cloudbase-init 的核心组件是否被拦截。
·如检查出轻量应用服务器有漏洞，请修复。
·如检查出核心组件被拦截，请取消拦截。