·每个账号主体(主账号)拥有一次五天内(含五天)无理由全额退款,其余退款申请按照非全额退款处理,详情请参见 云服务退货说明。
·若购买套餐时享有折扣或代金券,折扣和代金券不支持退还。
·如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权拒绝你的退货申请。
注意:说明:
注意:套餐的非全额退款,基于使用时间折算,退还金额将退还至腾讯云账号余额。
注意:退款金额 = 订单实付金额 – 套餐已消耗金额
一、退订套餐
1. 进入 智能顾问-混沌演练控制台概览页,单击套餐管理。
2. 选择需退订的套餐,单击退费,在退费信息确认页中再次核对退费金额,核对无误后单击确定退订,完成退费。
二、退订续费单
智能顾问-混沌演练支持为包年包月预付费套餐设置手动或自动续费,对套餐进行续费操作后,支持对未生效的续费订单进行退订,退订金额 = 续费单实付金额。
你可进入腾讯云费用中心-续费管理 页面,在此页面中,可执行取消不续费功能设置,详情请参见 续费管理。